Paulo Vieira: Falta de simpatia no atendimento.

maria nascimento nascimento: Ótima empresa, bons produtos, bons funcionários

Home Depot em Richland é uma piada e custou à minha família o stress de que não precisávamos. Mandámos passar um cortador de relva através deles em Abril, avançando rapidamente para este mês. Não ouvimos nada sobre isso até começarmos a fazer telefonemas. Nós conversamos com eles, mas eles culparam o Home Depot, declarando que são eles que têm a informação, e que não têm nada a seu favor e não podem nos ajudar. No final, optamos por cancelar o pedido e pedir um reembolso. No entanto, não podemos receber um até que eles localizem o cortador de grama, pois eles não sabem onde ele está e depois culpam seu remetente chamado Final Mile, que nunca se comunica com eles. No entanto, eles tiveram a audácia de nos ligar hoje, dizendo que a ordem vai levar mais três semanas para chegar até nós? Três semanas? Quando inicialmente nos disseram ao telefone que a encomenda foi enviada no mesmo dia em que a encomendámos. Aparentemente ninguém neste negócio tem habilidades básicas de comunicação.P.S. Os representantes do serviço ao cliente e do serviço online são pouco profissionais que continuam a dizer que os seus supervisores não estão disponíveis para falar ao telefone. Quando alguém me admitiu que seus supervisores nunca falam ao telefone, que tipo de negócio é esse?*****UpdateI mudou a pontuação para 5 estrelas porque a gerente no local do depósito em Richland, WA nos ajudou a resolver o problema e saiu do seu caminho para garantir que recebêssemos nosso equipamento. Vou garantir que sempre voltarei a este local no futuro.

Os Serviços Financeiros Crest são fantásticos. Patrick e sua equipe são muito profissionais em tudo o que fizeram por nós. Eles estão muito satisfeitos em ajudar a usar com qualquer problema ou consulta que tenhamos tido. Os conselhos que ele tem dado uso têm sido sempre pontuais. Eu usei outros conselheiros no passado, e fiquei desapontado com eles. Ele os rodeia com o seu conhecimento neste campo. Eu recomendaria o Crest Financial Services a qualquer um que esteja à procura de bom serviço ao cliente e conselhos...