João Nero: Simpatia, disponibilidade e competência. Cada vez que lhes pedimos uma informação parece que estamos num consultório médico.

Marta Goncalves: Uma farmácia ligada à sua população alvo mas com uma rotatividade de pessoal muito grande. Preocupados com o seu público e presta um bom serviço à sua comunidade. Neste tempo de crise em que deveríamos estar em casa o serviço domiciliário é pouco célere passando por outras farmácias do grupo o que dificulta a aquisição de alguns medicamentos. Não está a ser facilitadora com a necessidade de estar em casa.

Nós normalmente viemos aqui quando precisamos fazer algo com nossas linhas telefônicas porque elas oferecem bons negócios em seus telefones e trabalham com a maioria das grandes redes. A área de telefonia celular pode ficar muito ocupada e tivemos que esperar muitas vezes, mas aprendemos os melhores momentos para ir quando eles ficaram muito ocupados. Quando andamos por aí o pessoal pergunta sempre se precisamos de ajuda e se estamos dispostos a ajudar, mas eles não pairam sobre você. Nós compramos aparelhos, computadores, etc daqui e ficamos felizes com todas as nossas compras. Na verdade eu tive um problema com um celular sendo entregue no endereço errado e depois enviado de volta para o estado de onde veio e a Best Buy foi rápida para consertar o problema e até nos deu um cartão presente para todo o incômodo. O pessoal de cada departamento é muito conhecedor dos seus produtos e da área em que estão a trabalhar e é capaz de responder às perguntas que tivemos. Atualmente, eles precisam de máscaras dentro da loja. Atualmente, eles também estão contratando para o trabalho sazonal.

Fui a esta loja em busca de um item que encontrei online e que precisava imediatamente (sou um comprador de última hora). Só com a minha sorte, as prateleiras estavam vazias mas online dizia em stock. Pedi ajuda a um funcionário que trabalhava nas proximidades para encontrar o item. Ela me garantiu que se estivesse em estoque, ela o encontraria na parte de trás, só para lhe dar alguns minutos. Depois de cerca de 15 minutos, ela voltou com o item na mão! Eu não poderia estar mais feliz com o serviço que recebi. Tirei esta funcionária da sua área de trabalho e em vez de dizer que não a encontrava, ela levou o seu tempo e fez um comprador de última hora feliz! Isso é o que eu chamo de atendimento ao cliente! Gostaria de acrescentar que, ao entrar nesta loja, não pude deixar de notar como era organizada e limpa. Empurrei o meu carrinho pelos corredores, sem esbarrar em nada ou rodar sobre nada (como eu odeio em outras lojas). Também todos os funcionários foram muito bem apresentados. Bom trabalho Cama, Banho e Além! Esta foi a minha primeira vez nesta loja e eu vou voltar. E obrigado novamente pela sua ajuda JESSICA.