João Nero: Simpatia, disponibilidade e competência. Cada vez que lhes pedimos uma informação parece que estamos num consultório médico.

Marta Goncalves: Uma farmácia ligada à sua população alvo mas com uma rotatividade de pessoal muito grande. Preocupados com o seu público e presta um bom serviço à sua comunidade. Neste tempo de crise em que deveríamos estar em casa o serviço domiciliário é pouco célere passando por outras farmácias do grupo o que dificulta a aquisição de alguns medicamentos. Não está a ser facilitadora com a necessidade de estar em casa.

Pessoal pouco amigável! Fazer perguntas sobre as suas secções e ambos os funcionários (Jeremy e eu não nos lembramos do nome dos outros funcionários) não ajudou. Jeremy simplesmente se afastou de mim quando perguntado sobre a secção deles e o outro tipo continuou a ajudar outras pessoas e continuou a dizer "um segundo" para mim e para a minha família, apesar de eu ter estado na fila antes de todas as outras pessoas!

Eu sempre adorei apoiar a minha melhor compra local. O pessoal é sempre super amigável. Embora possa ser difícil encontrar alguém que tenha mais do que a média de conhecimento sobre qualquer produto em que esteja interessado. Isto é especialmente evidente na secção de computadores. Eles cuidam de produtos de PC de nível de entusiasta, mas raramente têm conhecimento de nível de entusiasta de tais produtos.

Passei pela loja com a minha parte na mão pensando que certamente poderiam encontrar a parte pelo número da peça. O cara no balcão disse que tinha que ter o número do modelo da geladeira para encontrar a peça. ???? Ele nem sequer tentou procurar a peça. Ao percorrer a milha extra para o cliente, ele nem sequer foi um centímetro. Fui até meu carro e tirei meu fiel smart phone para encontrar a peça online em um minuto. A parte exacta! Perdeste o meu negócio.