Administrador Silva: Montou o mobiliário de cozinha na perfeição

Diogo Sustelo: Retirei um fogao tradicional, e comprei um móvel de encastrar forno e placa, contratei o sr manuel para fazer o tampo para aquele quadrado, veio de manha, tirou medidas, comentei que necessitava de alguém para fazer a a instalação da placa/forno, o sr ofereceu-se, veio no próprio dia á tarde, já com o tampo cortado, instalou o tampo e a placa/forno, tudo impecavel, bem feito e funcional.recomento vivamente(nao cobrou mais por instalar a placa/forno, apenas o material mecessario). 5 estrela. Obrigado

Comunicação terrível e atendimento ao cliente mal-educado. Não fomos informados que teríamos de dormir no nosso colchão no chão durante 2 meses, seriam 3 se esperássemos pela entrega gratuita, até depois de termos encomendado a nossa armação com o colchão. Foi quando telefonámos para verificar a encomenda que nos disseram 2 semanas, depois 3 semanas, depois mais 2 semanas, depois mais um mês até à entrega do colchão. Não esperávamos mais um mês e fizemos o trabalho pesado para levar tudo para nossa casa. Eles não nos entregaram nada. Não houve nenhum pedido de desculpas ou qualquer cuidado com o inconveniente em qualquer momento. NUNCA VOLTARÁ E dirá a todos os amigos e familiares para irem a outro lugar quando procurarem comprar móveis para a casa deles.* Depois de ler algumas das críticas aqui, não devo ficar surpreso com a falta de esforço. Lição aprendida!

Minha família é dona de um home center e talvez eu tenha expectativas na minha cabeça sobre como as coisas devem correr, mas eu não saí com a melhor sensação como cliente. Fomos sobrecarregados pelo nosso artigo, o que foi remediado quando eu o trouxe à atenção deles, por isso não houve reclamações lá, mas o cavalheiro que rolou o nosso camião de mão para o meu veículo passou por mim com ele na loja para esperar à porta. Sem qualquer tipo de reconhecimento. E quando o cumprimentei para o levar lá fora, ele nunca respondeu. Pensando que talvez ele tivesse algumas dificuldades auditivas, eu falei, ainda sem resposta ou resposta. Não foi até termos o camião de mão no meu veículo que ele falou comigo ou respondeu aos meus comentários sobre levar o camião de mão para a cama do camião. Sei que as pessoas têm dias ruins, mas era muito difícil ser tratado dessa maneira sem causa. Posso tentar de novo, mas a minha resposta inicial foi nunca mais voltar atrás. Talvez não mereça uma revisão de duas estrelas, mas quando se está no varejo, acredito que é tudo sobre a experiência do cliente e, na maioria das vezes, eu não tive a melhor.