joseluis torrinha: Empresa Portuguesa à boa moda antiga...! No bom sentido! Pena a sua actividade ser já bastante rara, bem hajam por isso. E que seja possível continuarem sempre...!

razalas atlov: Já me fizeram esperar 40 minutos porque o empregado lembrou-se de ir lanchar ao invés de ir buscar o que eu pretendia

Minha esposa e eu precisávamos de todos os aparelhos novos e decidimos ir ao Warehouse Discount Center. Acabámos por comprar electrodomésticos LG muito bonitos e uma máquina de lavar louça portátil Whirlpool. A máquina de lavar louça nunca funcionou bem desde o primeiro dia em que a comprámos. Ela vaza por todo o chão, então chamamos a Deandre do Warehouse Discount Center para reclamar e ver quais eram as nossas opções. Ele informou-nos que não havia nada que pudesse fazer, então ele disse que podíamos ligar para o Maytag. Eu não podia acreditar que tínhamos acabado de gastar mais de 8000 dólares e eles não podiam sequer trocá-lo ou repará-lo por nós. Tivemos de fazer o trabalho para o reparar. Então agora três meses depois e cinco chamadas de serviço depois a máquina de lavar louça ainda não funciona e o Warehouse Discount Center não vai nos deixar trocá-la porque eles disseram que um homem de reparação de aparelhos deve considerar a máquina de lavar louça não reparável. Que se lixe.... Quantas vezes eu preciso que um cara venha à minha casa e não conserte a minha máquina de lavar louça. Esses caras nunca vão dizer que é impossível, eles vão pedir outra peça que não conserte a máquina de lavar louça e eu vou ter que esperar mais quatro semanas para o próximo cara não consertá-la. Eu sinto que o Warehouse Discount Center não é completamente confiável e eu sugiro ir ao Home Depot para os seus electrodomésticos.

Esta empresa, incluindo gerentes e representantes de atendimento ao cliente, não conseguiu, desde abril, fazer um pedido online para mim. Eu nunca tive uma experiência pior em compras online, desde as entregas falhadas até a tentativa de me enviar um aparelho usado, sujo e enferrujado para uma troca falhada. Infelizmente passei mais de 15 horas da minha vida com o serviço de atendimento ao cliente, sem qualquer resolução. Quando os chamo, eles têm problemas com o idioma, e me indicam a loja e quando vou à loja eles me indicam um serviço de atendimento ao cliente que falhou. Eles podem muito bem ficar com o meu dinheiro, neste momento eu preferia que eu tivesse que lidar com eles novamente. Os piores gastam 90 dólares. O mau atendimento ao cliente deles é tal que eles nem conseguem responder a uma revisão horrível, sem responsabilidade.