Assistência rapida e simpatia

Descartam responsabilidades e refutam as mesmas. A evitar por todos e qualquer um. Não comprem wiko, as "reparações " são feitas aqui, e não identificam as peças substituidas, podendo recorrer às OEM, em vez das originais. A evitar.

Recomendo vivamente. Muito profissionais.

Serviço de Excelência :) Aconselho.

Excelente serviço no Atendimento, rapidez e eficiência, recomendo

O grau de satisfação será sempre em função da resolução ou não do problema apresentado. No meu caso resolveram o problema apresentado por mim em 15m. Muito simpáticos e atenciosos. Não consigo imaginar onde pudesse encontrar melhor.

Fast and competent service. The problem with my phone was solved and the cost of the service was surprisingly low.

Serviço excelente na reparação do meu Samsung S9

A linha de atendimento a apoio a cliente via telemóvel tem de ser mais acessível. Encontro-me à 6h a tentar contactar, mas sem sucesso.

Deixo o meu testemunho e a enorme satisfação com que fui excelentemente bem atendido por ambas as funcionárias que dão a cara pela empresa neste local, tanto a nível presencial como a nível telefónico. Excelente serviço na rápida resolução dos problemas reportados, no meu caso com 2 telemóveis, os quais foram prontamente e rapidamente resolvidos com profissionalismo e elevada competência. Se quando alguma coisa corre mal falamos, também quando as coisas correr extremamente bem também o devemos fazer, daí este meu testemunho e aconselho este serviço e local a todos que necessitem. Obrigado e continuem a servir assim tão bem os clientes.

Excelente atendimento. Explicam tudo, cumpriram o prazo e o processo de reparo do meu Wikko foi muito rapido. Avisam por sms que está pronto. E a localização próximo ao metro das laranjeiras facilita muito.

Bom atendimento, rápidos no serviço.

Contacto e resolução de problema de equipamento de forma extraordinariamente rapida (mesmo neste contexto de pandemia). Mostraram-se sempre disponiveis para esclarecimentos. Nao podia recomendar melhor.

Assistência técnica oficial de várias marcas, não quero outro parceiro/fornecedor! Atendimento espectacular e simpatia é o lema!

I have a Panasonic photo camera DMC-GX8. On one day its display stopped to work without any physical causes (falling etc). Camera works well, makes pictures, display in viewfinder works, even the main display touch function works, just no picture on it. I have found only one official service partner in Portugal and Lisbon - Tamet. Actually, I had no choice. Brought the camera for 36 euro review to the Lisbon brunch. After a week I received a short answer: "Equipamento com placa principal e lcd avariados" with no details and the bill for 304,22 euro to change the motherboard and display. This price is just a little less than to buy a newer model in the store! Of course, I rejected the repair. When I came to pick the camera, I additionally tried to ask for any details (I have the right, paid for it 36 euros). But I had one more short answer "your motherboard and display don't work, the pics are not transferred from the motherboard to display. You have to replace both. I can't tell you anything more, because I'm not a technician". My arguments that everything excluding the display works (camera makes pictures, display touch function works) had no answer. Finally, I tried to ask for the specific model numbers of spare parts I "have to change" (that's not a secret, right?), and my request was again rejected "we don't share this information" with no further explanations. As a client, I have three versions of what has happened. All of them are unfortunately negative for the company. 1. The branch staff has no proper technical skills and/or equipment to find the problem cause 2. The staff didn't pay enough attention to find the cause. Of course, it's much easier to ask for just replace all potentially not working parts. And nobody cares that their cumulative price is about the price of a new camera 3. Staff saw a client that doesn't speak Portuguese, so he is "easy money, will pay". Sorry, no. Working for 20 years in marketing and customer care to Marketing director positions, I can distinguish the "formal" service from the good one. Additionally, I have to state that the contact with the employee, that served me, was good - he was polite and friendly all the time, no questions. But that wasn't the reason for me to come and ask for help. To summarize the situation, I'm 100% dissatisfied with the experience with Tamet and will share it in any appropriate situation and channel. Let my 36 euros will be a new year present to it. If you have a choice not to choose them, I recommend to find another service provider.

Dificuldade em conseguir falar com contato telefonico,muito tempo para resolver uma avaria num Samsung Note

Simpáticos e profissionais mas com falhas básicas na relação com o cliente. Saliento como exemplos a extrema dificuldade em atenderem o telefone em horário de expediente ou o atraso revelado na resposta aos emails...

Porque seguramente e uma boa ajuda

Excelente serviço rápido e muito profissional

Xiamo redmi 5 + enviado pela phone house para reparação dentro da garantia. Necessario ser reparado 2x. Assim fiquei cerca de 30 dias sem telemóvel. Nem um unico pedido de desculpa pela parte tecnica. A unica razão que não escolho 1 estrela foi pelo facto de nunca colocarem entrava a garantia. evitar a todo o custo. Se preferir qualidade obtar por uma loja não "oficial" invez da TAMET.

Simpatia, eficiencia, rapidez e bom preco. Esta tudo dito!!!

Muito boa assistência, recomendo

Super profissionais e de uma simpatia TOP. Serviço rapido e com a conveniência de ser mais em conta que noutros sitios e mantem a garantia do nosso equipamento! Honestamente não troco!Obrigada!

Excelente serviço e preços muito acessíveis para um representante oficial. Reparação de display's de telemóveis mais baratas que na Worten e que nos indianos com a vantagem de que fica com garantia de 2 anos após esta ser feita!

Qualidade e eficiência acima da média.

Simpatia e eficiência no serviço