A pior experiência de sempre...Enquanto havia 6 pessoas no balcão de atendimento ao cliente, apenas 2 cavalheiros trabalhavam na secção do geeksquad. Depois de esperar na fila por 40 minutos, comecei a reclamar. Depois alguém saiu e pediu o meu número de telefone para aceder à minha conta. Ele saiu com o número e nunca mais voltou. Esperei mais 20 minutos e depois saí porque com asma, era difícil para mim respirar normalmente... Achei muito frustrante, pouco profissional e pouco saudável ter pessoas esperando por quase uma hora com uma máscara posta. A Best Buy tinha dito que eu não precisava de uma consulta para verificar o estado do meu computador. A única estrela é para o único cavalheiro que realmente mostra um pouco de compaixão e pediu às pessoas da sala que saíssem e ajudassem. SMH

Nunca consigo encontrar ninguém para te ajudar. Só as faixas de auto-saída estão abertas. A loja está desorganizada e muitas vezes fora de estoque em itens, mesmo que eles apareçam em estoque online. É necessário abrir mais vias de auto-saída. Muito prefere a loja Gainesville à loja Sherman. Se você vem de Collinsville ou Whitesboro, vale a pena a viagem para ir lá, em vez disso.