Comprei uma televisão de $700 daqui há 4 meses. Nós planejamos comprar um por não mais de $400, mas a vendedora nos mostrou um e empurrou e empurrou. Então nós conseguimos. Ela também nos convenceu a comprar um plano de protecção de garantia. Nas palavras dela "você tem dois filhos pequenos, acidentes acontecem". Pode quebrar ou algo pode derramar sobre ela. É bom ter essa garantia." Então nós conseguimos. Porque essa almofada é boa. Bem, o meu filho de DOIS anos estava a tentar "arranjá-la" e bateu-lhe com um martelo. Não houve nenhum dano no ecrã, apenas uma grande área preta na fotografia. Adivinha o que não está coberto pela garantia? A coisa exata que ela disse seria. De acordo com a reparação da garantia, "nada está coberto por danos físicos". Então eu fui à loja para ver se havia algo que eles pudessem fazer. Eles foram capazes de reembolsar o preço da garantia ($100 dos $800 gastos). Isso foi extremamente bom, no entanto eu disse ao gerente que seus funcionários estão contando mentiras para fazer vendas maiores. Eu disse a ele o que seu vendedor nos disse para nos convencer a) comprar uma tv muito maior do que o pretendido e b) comprar um plano de garantia que não cobre o que ela disse que iria cobrir. A resposta dele? "Desculpe" e um passeio. Eu nunca vou comprar outro produto desta loja ou empresa. A única coisa importante para eles é fazer uma venda.

Literalmente o pior serviço de atendimento ao cliente de sempre17 Vamos denunciá-los à FDCPA e ao melhor bureau de negócios por suas tentativas e práticas ilegais de cobrança. Eu os equipararia a ser abalados pela máfia. Se você está 1 semana atrasado, eles aparecem na sua casa e lhe deixam um bilhete, o que não é nada demais, mas espere que melhore, 20 minutos depois recebi outra batida na porta do mesmo entregador de bilhetes com um celular na mão dizendo que minha gerente está no telefone e ela quer falar com você. Eu estava no mínimo lívido. Fizemos o pagamento imediatamente e certamente estaremos preenchendo vários relatórios para as agências e falando com o escritório corporativo.