Estou no exército há 13 anos trabalhando no atendimento ao cliente e atualmente estou grávida de 8 meses. Entrei na loja e não fui saudada por ninguém. Eles não têm preços expostos, por isso perguntei quanto custam os seus conjuntos de máquina de lavar e secar. O balconista disse que o mais barato deles é $450. Ele não indicou qual o conjunto que também estava a referir. Então o escrivão sentou-se e voltou para o que estava a fazer. Na minha opinião, ele era racista. Eu visitei a loja no dia 11 de Abril às 230PM. Devias despedir este empregado por me julgar pela minha aparência e por não ter tido tempo de descobrir com quem estava a lidar.

Home Depot se esforça para ser sua loja de tudo e há muitos pontos altos no entanto eles precisam consertar seus sistemas de computador. Vir a uma loja que diz que tem três de algo quando não tem nada disso é realmente irritante e me faz querer fazer compras em outro lugar. Não há recuperação de serviço. A liderança começa a partir dos gestores de topo para baixo e deve ensinar aos seus empregados que quando o computador diz que eles têm três e não há nada que não seja culpa dos empregados, mas que é o seu trabalho fazer a recuperação de serviço. Não há dúvida de que o Home Depot está a descer.