Rita Baptista: Bica excelente. Torradas muito boas.

Nuno sobreira: Atendimento personalizado e com rampa de acesso ao establecimento junto do parque de estacionamento

Muito irritado! Comprei um secador nesta loja anteontem e ainda ninguém me ligou de volta para me avisar do estado do secador. Liguei várias vezes ontem e quando finalmente consegui, disseram-me que ainda estava a ser trabalhada e que estaria pronta em 5p. Eu estava bem com isso até agora...são 12:05p e ainda ninguém me ligou de volta. Eu liguei 4 vezes agora só para ele estar ocupado! Mas olhando para a oferta deles no post UP mostra que eles postaram um secador há 7 minutos atrás e diz que eles oferecem entrega no mesmo dia!! Eu disse a eles que ia mandar pegar...então qual parece ser o problema?? Ohhh espere, eu sei que eu saiba Fora do fb, ofereça e qualquer outro site em que você esteja e lide com seus clientes. Eu dirijo um negócio e eu nunca o dirigiria como este!!! Eu também tenho mais de 15 anos de experiência no atendimento ao cliente e isso seria inaceitável para qualquer negócio prosperar. Se eu não conseguir uma secadora que funcione hoje, definitivamente vou receber o meu dinheiro de volta!!

Colocada encomenda online em 18 de Maio, parte da minha encomenda estava pronta no dia seguinte e um outro artigo estava a ser enviado para a loja, por isso decidi levantar toda a minha compra no dia 26, quando toda a minha encomenda deveria estar pronta; Recebi um e-mail no dia 25 avisando-me que a minha encomenda ia ser cancelada a não ser que fosse levantada no mesmo dia ou que eu pudesse ligar para a loja se precisasse de mais tempo para levantarCalei a loja e eles disseram "nada que possamos fazer, o sistema cancela automaticamente" então liguei para o número de atendimento ao cliente e o tipo respondeu com um riso sarcástico "bem, se a loja não vai aguentar, o que querem que eu faça? Estou até ao fim no Arizona!" Bem, desculpe-me!! Eu não sabia que você não podia simplesmente entrar no seu sistema e mudar a pick up por data Alguém precisa remover a opção de ligar para a loja para prolongar o tempo de pick up se você realmente não for capaz de fazer isso, perda do meu tempo, um serviço tão ruim.