David Costa: Espectacular a Experiência, simplesmente 5*

Greta Tunbériga: nunca pensei que em portugal pudesse haver de forma tão descarada actuações que consistissem em tamanhos flagrantes detritos

Já gostei de navegar e fazer compras na loja no passado. Recentemente tentei consignar algumas peças de mobiliário de alta gama. Enviei fotos por e-mail e acompanhei com telefonemas e não recebi nenhuma resposta. Se a Angela não está interessada nos meus artigos, não é preciso muito para responder a um e-mail ou telefonema. Não se preocupe, um concorrente pegou os itens alegremente e 3 em cada 5 peças já estão vendidas.

Actualização: Após o serviço de entrega cancelado 4ª consulta, encomendei a outro grande retalhista de caixas e recebi em 2 dias. Muito obrigado à Sharon no departamento de electrodomésticos da loja Bethesda por ter tentado arranjar a minha máquina de lavar e secar após o serviço de entrega/instalação de 3ª parte ter feito asneira duas vezes. Não se pode exagerar na ajuda, paciência e conhecimento da Sharon para refazer a encomenda e garantir que tudo estava completo antes do serviço de entrega snafu.

Mau atendimento ao cliente. Fiquei lá esperando que alguém me atendesse em relação a um item que estava aparecendo em estoque on-line, mas não podia multa no local sugerido pelo aplicativo. Depois de 10 minutos de espera por ajuda, a senhora com quem falei antes finalmente ligou para alguém no rádio. 5 minutos depois ainda sem ajuda. Eu levei meu negócio para outro lugar - Amazon! É por isso que a Amazon vai continuar ficando mais rica até que essas lojas de tijolos e mortais façam do atendimento ao cliente uma parte importante do seu negócio.