Eu costumava gostar muito do Home Depot. Temos estado a renovar a maior parte da nossa casa, por isso estivemos lá muitas vezes. Aparentemente em uma dessas viagens alguém escaneou meu cartão de débito e o usou para comprar quase 400 dólares de produto em seu site. Depois de ligar para o meu banco e descobrir que não podia apresentar queixa até contactar o Home Depot, fiz isso duas vezes. A primeira vez eu fui transferido para o departamento financeiro deles e nem sequer consegui falar com um representante antes do telefone ser desligado no lado deles. A segunda vez que liguei diretamente para a loja e eles me disseram que não podiam fazer nada, foi o banco todo. Aparentemente eles não estavam dispostos a tentar investigar a compra fraudulenta para que eu pudesse provar que não era eu, e o banco negou o meu caso por causa da insuficiência de provas. Acho que espero que quem digitalizou o meu cartão tenha conseguido algumas coisas boas, mas a loja provavelmente não voltará a ver o meu negócio depois de já ter colocado milhares no seu produto. Muito infeliz, ficar com os menards a partir de agora.

Tenho sido capaz de trabalhar com estes gajos há muito tempo. Impressionante organização e rigor com um conhecimento incrível para ajudar os meus clientes e qualquer outra pessoa. O Kurt e o Barry são os meus rapazes. Entusiasmados por todas as novas pessoas que a loja vai trazer e o incrível serviço de atendimento ao cliente vai com certeza mantê-los voltando para mais!