Muitos dos jovens de lá precisam ser treinados, eles não sabem para ajudar os clientes, a maioria deles não são educados, não sabem dizer bom dia, obrigado, e esse tipo de coisas fazem o cliente se sentir bem no lugar. Na verdade, eu esperei 1 hora no serviço de atendimento ao cliente para o meu pedido pela internet que eu comprei 1 dia antes, porque os caras não sabiam se era. Eu adoro comprar em casa. Mas este precisa de melhorar o tratamento ao cliente.

O Mark era um grande vendedor. Ele cumprimentou-me a mim e aos meus sogros em cerca de dois minutos de nós a olhar à volta do lote. Ele não nos seguiu e nos fez muitas perguntas, como a maioria dos vendedores fazem. Ele apenas nos deu as boas-vindas ao Mike Hale Acura e para que ele soubesse se tivéssemos alguma dúvida. Os meus sogros encontraram um RDX de que gostavam. Pedimos ao Mark para o testar. O Mark analisou o veículo e apontou outros RDX que eles receberam para troca para nos dar mais opções. Quando os meus sogros encontraram a cor que gostavam, o Mark deu-nos as chaves para o test-drive e quando voltámos ele perguntou como era e empurrou ou tentou forçar-nos para dentro do edifício para comprar o veículo. O Mark era um grande vendedor e não era nada insistente. Eu recomendaria ir ter com ele quando fizesse compras no Mike Hale Acura.