Estava bem, meh... Com pouco pessoal, e a visita foi apressada e impessoal. Quando eu recebi ajuda, não foi adequado. Recebi uma vibração total de um empregado que os estava a incomodar. Sei que durante o Covid Retail é bastante diferente, mas ainda espero como cliente, um esforço mínimo por parte do pessoal para me sentir bem-vindo. Isso definitivamente NÃO aconteceu. Acabei por NÃO encontrar o que eu procurava. Não é culpa deles, no entanto, eu poderia ter poupado algum tempo se tivesse conseguido falar com alguém logo após a minha chegada.

Se está à procura de uma rápida reviravolta na sua declaração de impostos, ou de conselhos oportunos e apropriados sobre as suas obrigações fiscais, então talvez seja melhor ser atendido por outra pessoa. Tendo lidado com o TLC por mais de 10 anos, eu já estava bastante acostumado com os longos atrasos associados com a obtenção de minhas declarações de impostos individuais a cada ano. No entanto, o tratamento dado à minha declaração de 17/18 justifica uma menção especial, sobretudo devido aos 7 e-mails separados (relativos ao seu estado de conclusão e à factura associada para a sua preparação) que foram todos completamente ignorados. Pior ainda foi a completa falta de informação fornecida sobre todas as opções disponíveis para eu liquidar minha obrigação fiscal pendente (isto foi explicado à CPA Austrália como sendo inteiramente culpa minha, pois eu não havia mencionado à FTA que os fundos necessários, ou seja, $30K+, estavam em um depósito a prazo [e não dinheiro pronto na minha carteira]). Se depois de ler isto e você ainda estiver disposto a ir lá, então faça um favor a si mesmo, tocando à frente. A minha experiência pessoal de lidar com eles ao longo dos anos é que o escritório fica muitas vezes sem vigilância durante dias de cada vez, e os seus tempos de resposta às minhas mensagens telefónicas têm sido medíocres, na melhor das hipóteses.