Leonel Mendes: A última experiência foi um desastre: um hambúrguer que, supostamente, como novidade que era, seria algo "fabuloso", revelou-se uma desilusão. Seco, sem sabor, sem molho, frio, etc... As batatas, essas, estavam bem piores: frias e moles. Em relação ao sal, não vale a pena dizer nada, pois nunca levam um resquício do mesmo! O serviço foi o que tinha de ser, tendo em conta que os jovens que ali trabalham levam menos de um ordenado mínimo nacional para casa...

Claudia Rodrigues: Serviço deplorável!! São estes os "funcionários" que querem a dar a cara por um restaurante? Não me parece.

Comprei recentemente uma geladeira para o meu condomínio. Durante a entrega foi quebrada uma placa de interruptor que parecia ter tido um impacto significativo. A parede da cozinha recentemente pintada foi arranhada e uma parte da tinta foi totalmente raspada. Entrei na loja e falei com o gerente Mike no domingo 1º de julho. Mostrei-lhe 3 fotos dos danos. Ele disse que o serviço de entregas me contactaria. (Interessado em seu anúncio Good Deal afirma que eles têm seu próprio pessoal de entrega) Na quinta-feira 5 de julho eu entrei em contato com a loja, pois não fui contatado por ninguém. O Mike estava no seu dia de folga e eu fui passado para o Sal, o proprietário. O Sal garantiu-me que o Jamie da empresa de entregas me ligaria de imediato. Na sexta-feira 6 de Julho às 14h fui de carro até à loja pois ainda não tinha sido contactado 6 dias depois. Mike estava trabalhando e ligou para Jamie que não sabia nada sobre a minha reclamação sobre os danos. Fiquei furioso e senti que tinha recebido o serviço de lábios durante 5 dias e disse ao Mike que o Good Deal precisava de ir até à chapa e assumir a responsabilidade pelo custo da reparação e parar de passar o dinheiro. Eu tinha tomado tempo para dirigir até a loja duas vezes para este problema e ainda nada foi feito. Eu paguei o Good Deal pelo aparelho que incluía a entrega e remoção dos aparelhos antigos. Depois desta visita ainda não há resolução. Eu avisaria a qualquer pessoa que fizesse negócios com esta empresa, pois eles não fornecem satisfação ou serviço ao cliente após a venda. Ironicamente durante a minha visita inicial eu ia comprar uma máquina de lavar louça e um microondas de gama superior. devido à falta de serviço, fui até Bill Smith onde eles se inclinaram para trás para fazer uma venda e entregaram e instalaram no dia seguinte. A equipe de entrega liderada por Mark fez um trabalho excelente e foi extremamente cuidadosa para garantir que não ocorressem danos e que tudo funcionasse como planejado. Foi uma experiência mais agradável.

*Não importa se o seu Home Depot, Walmart, target, ou meia dúzia de outras lojas multi-bilionárias de caixas grandes, eu uso o meu bom senso, que por alguma razão desconhecida, muitas pessoas não o colocam no carro quando saem em público.Eu estava atrás de um cara ontem, que gritou com essa pobre garota no balcão de atendimento ao cliente por 5 minutos, chamou seus nomes...até que finalmente falei e perguntei se ele iria se acalmar e parar de falar palavrões...o que ele fez quando percebeu que estava sendo desagradável.Nunca tive uma experiência ruim no Home Depot. Às vezes, eles têm estado fora das coisas que eu preciso, mas isso é a vida. É assim por toda a parte na Terra, especialmente durante o Covid19 em 2020.**Eu também me esforço para agradecer sempre à pessoa por me ajudar ou pelo menos ir à Internet alguns dias depois e escrever uma crítica positiva para eles porque eu sei que eles ganham o seu dinheiro, o seu varejo. Eu trabalhei muito, duro, ingrato no varejo empregos assalariados por hora a maior parte da minha vida.A propósito, tenho sido agradecido várias vezes pelos funcionários por sempre usar uma máscara enquanto fazia compras, o que me faz ganhar o respeito e o negócio. Acho impossível aceitar que os clientes pensem que podem ir a qualquer lugar sem usar uma máscara, seja Walmart, Target, Home Depot, ou em qualquer lugar nestes dias.