Salvatore und Barbara Fortunato: Sehr viel Auswahl an Goldketten, sehr gute Beratung durch José Teixeira. Wir würden wieder dorthin gehen.

Fernando Magalhães: Hipermercado Continente associado à um grande Centro Comercial (Rio Sul)

Por onde eu começo? Encomendei uma máquina de lavar e secar roupa online no dia 18 de Abril. Fui contactado uma semana depois pelo gerente, Doug, para dizer que os aparelhos só chegariam a 20 de Maio, depois foi a 8 de Junho, e finalmente não sei quando virão! Quando fiz o pedido no site, o conjunto estava listado como se estivesse na loja, o que era uma mentira. Toda vez que eu ligava e tinha a sorte de conseguir o gerente, ele agiu de forma tão perversa sobre tudo isso. Ele até me disse para ligar de volta para ele para verificar porque ele tinha tantos outros clientes. Eu estava preocupado em obter o meu reembolso, então comecei uma reclamação de fraude através do meu banco. Mesmo depois de tudo isso, eles tiveram a coragem de me enviar um e-mail dois meses depois dizendo que meu pedido estava pronto para pegar. Eu cancelei meu pedido e recebi outro conjunto na minha loja de eletrodomésticos local em uma semana (entregue e instalado). NUNCA voltarei a comprar nada deste sítio!

Cheguei uma hora depois de fazer um pedido de recolha, e por acaso só pedi ajuda ao melhor empregado possível. Ele estava lá há 8 anos, e disse que o programa de ações da empresa para os funcionários tinha permitido que ele comprasse uma casa no ano passado. Ele estava me dizendo isso enquanto rastreava minha compra, e caminhando do atendimento ao cliente para se registrar, finalmente dizendo apenas pegar e sair por causa do backlog no computador. É exatamente por isso que a Best Buy ainda está no mercado, eles não só têm ótimos produtos, mas o pessoal para representá-los. Eu queria o produto hoje e a Amazon não pode fazer isso...ainda