Lucicleide Silva: Lugar aconchegante e excelente atendimento

Caio Pinheiro: Ótimo lugar, simpático e rápido. Recomendo

O compressor avariou após 3,5 anos. Liguei muitas vezes (tempo médio de espera de chamada 25 minutos) e finalmente em 6/10/20 disseram que o compressor estava de volta encomendado (seria enviado por barco da China) e levaria 12 semanas para chegar. Finalmente foi enviado (em terra) em 8/12/20. Escrevo isto no dia 8/30/20 e ainda tenho uma geladeira de vinho quebrada porque NENHUMA VEZ instalará o compressor. Liguei para mais de 10 empresas de reparação de aparelhos e elas não vão instalar peças Allavino/ Beverage Factory. A maioria dos lugares só instala as suas próprias peças ou de uma empresa como a Whirlpool ou GE. Eles nunca ouviram falar de Allavino/ Fábrica de Bebidas e não instalarão suas peças. O compressor está sob garantia Allavino/Fábrica de Bebidas, portanto não tivemos que pagar pela peça. De que serve a garantia se ninguém vai instalar a peça? Allavino/Beverage Factory está plenamente consciente de que as empresas não instalam as suas peças e não fará nada para ajudar. Uma cotação para substituir um compressor é $550-$750 mas estamos fora de sua área de serviço e eles não nos deixarão deixá-lo para reparos. Pagamos $799,99 por esta unidade há 3,5 anos atrás.

Comprei um motor de arranque de um carro remoto. Eles exigiram que eu comprasse seu pacote de instalação também, mas a agenda deles estava muito cheia para as duas semanas seguintes para me dar uma data para entrar e entrar instalado, então eles disseram que me chamariam. Eles nunca telefonaram, então eu voltei e falei com eles sobre isso e descobri que eu tinha sido agendado e esquecido. Eles disseram que eu estaria fora 2 meses agora para instalá-lo.