Paulo Lourenco: Local agradável. Funcionários muitos simpáticos

Teresa Espirito Santo: Mesmo em período muito difícil, constitui um ícone da cidade de Lisboa

Andou na loja ninguém na caixa registadora, não foi grande selecção, andou para as traseiras as pessoas que pareciam estar a gerir o lugar preso lá no nariz, não me cumprimentou nem me deu as boas-vindas. Os preços em tudo eram altos, a maioria dos estandes tinha preço é sinal firme em todos os itens usados no varejo. Eu não vou devolver o local parece bom do lado de fora e lá fotos do site e é mantido limpo, além disso eu não perderia meu tempo dirigindo para o local.

Liguei para o negócio para obter algumas informações para ter algumas cadeiras repostas. Como a loja mudou de nome desde a minha última visita, assumi que estava sob nova gerência. Um cavalheiro atendeu o telefone e eu perguntei por Mary, pensando que este era o novo dono. O cavalheiro imediatamente se tornou rude e me disse que não ligou para os funcionários. Expliquei-lhe que só queria falar com o dono para obter informações e pedi desculpa pela confusão e não estava a ligar para um empregado. Antes que eu pudesse receber um esclarecimento, ele desligou o telefone na minha cara. O dono desta loja Frank Morris foi muito pouco profissional e mal-educado. Acho que posso levar o meu negócio para outro lado. Talvez ele só estivesse tendo um dia ruim hoje, infelizmente, as primeiras impressões são impressões duradouras. Eu não daria 1 estrela a este negócio. O serviço ao cliente é tudo!!!