Paulo Lourenco: Local agradável. Funcionários muitos simpáticos

Teresa Espirito Santo: Mesmo em período muito difícil, constitui um ícone da cidade de Lisboa

Jeff, que trabalha aqui, é verdadeiramente maravilhoso. Eu tenho três filhos pequenos e é difícil tirá-los todos do carro para entrar na loja. Jeff me ajuda sempre saindo para o meu carro e pegando o meu aspirador se eu precisar consertar ou fazer a manutenção. Ele até saiu recentemente quando eu precisava de comprar novos sacos do aspirador. Eu aprecio muito o ótimo serviço e esta loja!

Ficamos tão impressionados com o conhecimento demonstrado pela vendedora, que ela pôde fazer uma comparação entre todos os aparelhos que estávamos vendo, prós e contras. Acabámos de vir do Home Depot e Lowe's onde tivemos de procurar vendedores para nos ajudarem e não tivemos resposta para as nossas perguntas. Muito eficiente, muito satisfeito com a nossa experiência no RC Willey.

A pior experiência de sempre!?! O gerente e o assistente de gerente xingam e juram quando não chegam lá. Eles deixam mensagens de voz ameaçadoras no seu telefone. Me chamou de ladrão e disse que eu estava roubando a propriedade bc que eu pedi para fazer diferentes acordos de pagamento. Eles não gostam de consertar as coisas quando estão quebrados, eles nos venderam uma TV quebrada e lutaram com unhas para consertar, tentaram fechar nossa conta porque não queriam consertar a TV. De longe a pior experiência que eu já tive. O atendimento ao cliente não é excepcional e alguém devia mesmo investigar a hipótese de despedir tanto o Steve como o Keith. Eles não precisam de trabalhar no serviço de apoio ao cliente...