Miguel Rocha (Crums): Que ambiente tão acolhedor e repleto de talento!

Nathalia Pavluyk: Muito cuidadosos e atenciosos.

Tenho estado associado à Cornwell Appliance em Albany, NY por mais de 30 anos e minha experiência com eles continua melhorando cada vez melhor. Eu tenho um prédio de apartamentos e de vez em quando tenho vários problemas de consertos com eletrodomésticos. Como sou um pouco útil, Jake Cornwell foi capaz de me ajudar a diagnosticar e REPARAR um problema por telefone com um refrigerador que estava pingando um pouco de água do freezer para a seção de geladeira, sem uma chamada de serviço real. Fiquei feliz em pagar o preço reduzido de uma chamada de serviço telefónico e fiquei muito grato por a reparação ter sido feita rapidamente. Obrigado Jake por fazer o meu dia! Numa segunda edição com uma máquina de gelo num frigorífico localizado noutro apartamento, consegui trazer a máquina de gelo para Cornwell na Central Ave, em Albany, NY, apenas para que diagnosticassem e reparassem a máquina de gelo com uma peça de $10,00 e o meu tempo de viagem.Eu compro todos os meus aparelhos novos e usados na Cornwell, pois eles têm as ferramentas, a experiência e o know-how para manter as coisas funcionando, mesmo à distância! Kudos para Jake, Gary e companhia para executar o MELHOR CENTRO DE VENDAS E SERVIÇOS DE APLICAÇÃO e CENTRO DE SERVIÇO............EVER!!!!!!!!!!!

A Best Buy tem uma visão engraçada do atendimento ao cliente. Durante estes tempos você acha que eles atenderiam o telefone. Não, o telefone praticamente tentou não deixar você falar com um humano, mas, quando ele toca, ninguém atende. Estou perplexo com isso porque nas últimas vezes na loja eles tinham mais de 4 pessoas na frente como se estivessem guardando o Fort Knox. Hmm ninguém pode responder???? Antes da pandemia, creio que era a Patty que conhecia muito bem os electrodomésticos. Voltei a entrar e uma jovem senhora foi-me enviada pelo centro de comando. Ela não sabia absolutamente nada sobre electrodomésticos. Ela nem sequer sabia como funcionava a Protecção da Brigada de Protecção de Nerds. Eu saí. Vou comprar na minha loja local de electrodomésticos que realmente se preocupa com o cliente.