Acertar e falhar quando se trata de atendimento ao cliente. Há algumas semanas atrás fui e um funcionário me disse que eles estavam fora do item e agiram com raiva e foram embora quando eu pedi para olhar para trás. Perguntei a outro funcionário, e esse encontrou o item na parte de trás. Outro dia, eu fui procurar outra coisa, a funcionária saiu do seu caminho para encontrá-lo sem ser solicitada, e quando o item não foi encontrado, ela se certificou de que estava encomendado. Eu dou 3 estrelas porque parece que elas estão sempre fora do que eu vou comprar lá.

Eu espero que a Best Buy possa continuar a competir e prosperar. Hoje, eu precisava de ajuda com cartões-presente e falar ao telefone não teria feito o trabalho. Eu precisava de assistência presencial. Os representantes da loja foram muito pacientes e profissionais e me ajudaram a conseguir os cartões-presente trabalhando com a minha compra. Muito obrigado!

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