Nuno Mousinho: Fui assistente em inúmeras sessões de fotografia do Kenton e além de ele ser muito profissional e amável com todos as sessões era sempre divertidas. He is a character

Ana Cristina Correia: Muita variedade, qualidade e óptimos funcionários.

Esperei muito tempo para tentar arranjar um trabalhador para me ajudar. Andou um pouco na loja até que finalmente viu um jovem a abastecer-se nas prateleiras. Eu disse-lhe que precisava de ajuda. Ele me avisou que isso me ajudaria, para que eu voltasse para o corredor onde eu precisava de ajuda, pois ele iria me encontrar lá. Assim o fiz e, claro, o jogo de espera começou. Esperei cerca de 15 minutos e nada. Então eu dei mais 10 minutos. Só por curiosidade, decidi voltar para onde o tinha visto inicialmente. Ele ainda lá estava, mas mais abaixo na prateleira da meia. Eu sabia pelo seu olhar inicial que ele realmente queria ajudar, mas eu tinha que lhe dar uma chance. Só não valia a pena dizer-lhe nada neste momento.

Há uma razão para o Buck Stove nos ter sido recomendado por muitos dos nossos vizinhos. O aspecto mais impressionante da nossa experiência com o Buck foi o quanto eles foram prestativos e informativos, pois queríamos comprar uma lareira. Como a maioria das pessoas hoje em dia, passamos muito tempo na linha pesquisando várias marcas e modelos e nos sentimos frustrados porque as diferenças de funcionalidade e custo são muito sutis. Como último recurso, visitámos o showroom do Buck e falámos com o Steve (mais como interrogado) sobre inserções de lareiras e conseguimos tomar uma decisão de compra confiante em cerca de 20 minutos! Quando chegou a altura de instalar a inserção da lareira, os dois instaladores do Buck trabalharam num padrão quase coreografado. Enquanto um instalador estava a instalar a conduta na chaminé, o outro estava a montar o inserto. Quando a chaminé foi feita, a unidade estava pronta para ser ligada ao gás e à electricidade na lareira. Em duas horas, tudo estava pronto e a funcionar!! (Também tomei nota do facto de os instaladores se terem esforçado ao máximo para garantir que os nossos novos pavimentos de madeira dura estivessem protegidos durante o processo de instalação. Levaram consigo todas as embalagens e o velho ecrã da chaminé.)O bónus inesperado ao lidar com o Buck foi a referência que recebemos para um empreiteiro fazer a cantaria à volta da abertura da lareira. Ele acabou sendo, de longe, o melhor empreiteiro que já usamos nos últimos 50+ anos! Em resumo, se você vai fazer um grande investimento em um produto como uma lareira, basta ir até Buck e economizar muito tempo e luto.