Esta revisão é do supervisor do esquadrão dos nerds. Sou cliente da BB há muitos anos e eles têm um registo disto. Eu gastei milhares de dólares lá. Não consegui falar com eles pelo telefone e fui lá na segunda-feira para transferir dados para um HD externo. Pediram-me desculpa: appt. Apenas. Não há problema, digamos que eu e eu voltamos no dia da consulta. Agora acontece que você não paga quando seu trabalho está feito, mas com antecedência, e você pode se inscrever para uma assinatura anual. Eu não tinha trazido um cc comigo. Perguntei se havia algum que eu pudesse trazer o meu cc com o meu quando peguei os meios digitais. A jovem e simpática senhora continuava voltando com um não desculpe, essas são as regras. Pensa-se que nos tempos de elegância técnica, os negócios funcionavam com os clientes. Eu estou no processo de encontrar um #smallbusiness que vai levar o meu dinheiro e não ser tão rígido.

Richard (gerente) deve ser elogiado pelo seu superior serviço ao cliente e pela sua capacidade de fazer as coisas! Best Buys online e atendimento ao cliente por telefone é HORRENDOUS, e toda vez que eu tive um problema, Richard cuida dele. Best Buy, POR FAVOR, ouça seus clientes e seus funcionários na loja e encontre uma maneira melhor de prestar serviço aos seus clientes online e via telefone e reconheça aqueles que estão fazendo um ótimo trabalho!