Paulo Henriques: Um banco um pouco diferente dos tradicionais e com boas alternativas económicas

Maria Salvador: Cuidado quem não fecha a conta e deixa o descoberto na conta. Eles dizem que não tem problema mas passado quatro anos em vem dizer que você deve o descoberto que você nem usou. Isso para mim se chama roubo mas fazer o quer né, a roubos que são cobertos por lei.

Então passei cerca de 30 minutos a escolher a roupa de cama e levei-a para descontar. 3 filas estavam abertas e algumas pessoas estavam na fila. Enquanto a funcionária me verificava o computador dela congelou. Ela fez o seu melhor para consertá-lo, mas não conseguiu. Mudámo-nos para outro registo onde ela estava sempre a pedir a um gerente para voltar a colocar o seu registo. O gerente continuava a andar ignorando-a, todos os outros clientes tinham saído e saíram e eu e o balconista éramos os únicos que restavam. O gerente passou novamente, e novamente o balconista pediu ao gerente para reiniciar seu cadastro e novamente ele a ignorou e nos deixou aos dois parados lá. Ela tentou, então nada disso estava nela, o gerente era um idiota, e eu saí sem a roupa de cama já que eu não podia sair e fui a outro lugar para comprar roupa de cama.

Esta loja (Gulf to Bay Bl. Clearwater, FL) é muito mal gerida. Tive inúmeros casos de compra de itens em caixas que têm peças em falta, itens reembalados com sacos de hardware abertos e quando tenho que levar o item de volta, acaba sendo um grande negócio. Uma vez, quando comprei uma árvore de Natal, tive que devolvê-la duas vezes com o carrinho em falta. São três viagens por uma árvore! Ou eles estão fora do item ou a pessoa não sabe onde ele está e leva de 10 a 15 minutos para encontrar ou descobrir que não está disponível. Eu disse isto ao funcionário e pedi-lhe para enviar alguém para ajudar a carregar sacos pesados de pedra. Ela ignorou meu pedido e me disse para empurrar o carrinho cheio de 50 sacos de rocha pela loja até a área de carga deles.Eu parei de comprar lá há quase um ano. A única razão pela qual eu fiz esta compra lá foi por razões de tempo e conveniência. Não foi por nenhuma delas. Ao abrir com esta declaração: esta loja é extremamente mal gerida. Acrescento que o seu pessoal precisa de mais formação na relação com os clientes.