Pedro Ferreira: Um espaço sempre em desenvolvimento

Miguel Dos Santos: Casa dos Bardoada e Pia Espaço bem utilizado por duas grandes associações

Fui ver uma TV de caixa aberta que vi online, andei pela secção de TV durante cerca de 10 minutos e não consegui encontrar aquela TV ou alguém lá que quisesse ajudar. Fui em frente e decidi fazer a compra online para a pickup. Enquanto esperávamos que estivesse pronto, encontramos um relógio de bolso marcado à venda por $49,99 (cerca de $20 de desconto), mas quando fomos ver o relógio mostrou um preço normal e nos disseram que era para uma cor diferente e que não importava que eles o mostrassem errado porque não tinham nenhum controle sobre a tela. ???Agora, para completar, eles trouxeram a TV e não só estava marcada por menos do que eu paguei por ela, como também não tinha o suporte para pernas ou controle remoto. Isso não foi notado em nenhum lugar online e eu nunca teria mexido com ele sabendo disso. Se alguém nos pudesse ter ajudado nesse departamento, teríamos sabido fazer uma escolha diferente. Em vez disso, eles perderam um cliente para toda a vida. Eu nunca mais vou comprar nesta Best Buy novamente. Eu sou um membro Elite e tenho sido nos últimos 3 anos. Excelente trabalho no excelente serviço! É por isso que o Brick and Mortar vai cair!

Fiz compras aqui muitas vezes, sem problemas. Contudo, encomendei recentemente uma aparelhagem de som para o meu camião durante a semana de Black Friday e esperei um pouco menos de duas semanas para a instalação. Fui recebido por um associado que claramente tinha coisas melhores para fazer. Ele mencionou que tinha pelo menos 45 minutos até terminar o último carro, empurrando o meu compromisso para fora perto de uma hora. Não posso dizer com confiança que o seu pedido de desculpas foi genuíno; lembrou-me de um adolescente a pedir desculpa para apaziguar os pais. A situação foi mal resolvida; compreendo que as pessoas fiquem para trás, mas nem sequer recebi um telefonema para me dar um aviso e o associado claramente não se importou. Um simples telefonema resolveria o problema, mas eu cancelei o meu pedido, pois perdi o interesse em fazer negócios aqui.