Horrível atendimento ao cliente! Minha namorada e eu depositamos um depósito em um item e decidimos mais tarde que queríamos um diferente. Voltámos à loja pela primeira vez e foi-me dito que só o proprietário podia transferir o depósito como crédito da loja. O dono estava fora da cidade e nos disseram para voltarmos mais tarde (um pouco inconveniente). Voltamos 2 dias depois como nos foi dito para só encontrar o proprietário ainda não estava de volta à cidade e o gerente (Brandon) só podia enviar-lhe uma mensagem de texto. Depois de ser bastante rude com minha namorada ao explicar a situação, ele se voltou para mim e tentou explicar exatamente da mesma forma, mas mais simpática. Por que ele faria isso? Porque não tratar uma mulher que está grávida de 9 meses, que tem uma cor de pele diferente, mais simpática do que eu? Depois de falar com Brandon sobre a situação e como ele tratou minha namorada, ele sente que o cliente não está certo e não pediria desculpas para salvar qualquer negócio futuro e que, em nome de seus donos, está feliz por não nos ter como clientes recorrentes. Eu nunca lidei com alguém como sendo irreflectido, racista, sexista, e simplesmente mal-educado em um ambiente de varejo!!! Nunca mais vou comprar lá e aconselhar alguém que pensa que todas as pessoas (independentemente do sexo ou da cor da pele) devem ser tratadas da mesma forma para não comprar lá também!!!

Liguei para a melhor equipa de compras para ver se eles reparam computadores, eles disseram que sim. Eu descrevi o meu problema e o tipo de laptop que tenho e eles sim eles podem abri-lo para encontrar o problema. Perguntei se eles têm a certeza porque moro a 2 cidades de distância. Eles disseram que sim. Eu conduzo até aqui, espero na fila para sempre só para um miúdo me dizer que têm de o enviar para a Apple e isso vai demorar um mês... Perguntei se não podias abri-lo primeiro só para ver porque não está a carregar? Não... Temos de o enviar para a AppleOK então porque dizes que trabalhas em computadores, podias diagnosticar o meu computador, fazer-me conduzir uma hora só para te dizer que nem sequer tentas diagnosticar?