Eu não fiquei contente com a minha experiência. Fui buscar uma arma e munições que comprei online. Demorou mais de uma hora. Tive de esperar por um associado, o que foi bom (embora os gerentes continuassem a circular, na minha opinião deveria ter ajudado os clientes à espera), mas depois, quando esse associado veio ajudar por cerca de 10 minutos, ele continuou a deixar-me para fazer outras coisas. Isso, por sua vez, fez-me ter de esperar várias mais vezes. A loja é bonita, com o aquário na frente e todo o jogo em exposição, mas o atendimento ao cliente é muito desejado.

Uma revisão de uma vez. Não tenho a certeza de que muitos clientes recebam este tipo de serviço e a loja é óptima no geral. Eu vi um funcionário ajudando outro cliente então esperei pela minha vez para fazer uma pergunta. Quando ele terminou, eu disse olá, ele acenou com a cabeça e foi embora. Fiquei olhando para outros telefones e uma jovem finalmente veio até mim para perguntar se eu precisava de alguma assistência. Ela foi muito útil para responder minhas perguntas sobre o telefone em que eu estava interessado. Uma vez que tomei a decisão de comprar o item, foi quando ela me disse que eles estavam fora de estoque. Então foi só isso. Ela não mencionou a possibilidade de outros telefones que talvez estivessem em estoque. Ela apenas pediu desculpas e terminou a conversa. Eu entendo que eu mesma poderia ter perguntado sobre outros telefones e ela também teria sido muito útil, mas o fato de que ela realmente queria terminar a conversa lá certamente não parecia que ela estava muito ansiosa para possivelmente concluir uma transação sobre outro item.