Gostaria de ter visto algumas destas revisões antes da minha compra. Sinto-me como se estivesse a ser pressionado e pressionado a ter uma garantia alargada. Eu comprei uma máquina de lavar em 1/31. Ela pegou fogo, devido ao empréstimo e não à máquina de secar. Foi substituída em alguns dias. Essa máquina de secar não terminaria um ciclo completo por mais tempo que eu a colocasse. O mecânico disse que o motor estava a sair e que a máquina de secar teria de ser substituída. Durante quase um mês inteiro eles ficaram sem secadores ou simplesmente não entregaram um quando foram chamados. Talvez eu consiga uma secadora funcionando e possa atualizar minha revisão, mas até agora minha experiência tem sido horrível.

Recebi uma tv da Best Buy. Enquanto a montava, faltavam os parafusos e o cabo de alimentação. Chamou-os e voltou a sair para comprar um cabo de alimentação e acabou por receber um suporte de parede porque teria sido mais uma viagem a uma loja diferente para obter parafusos. Eles compensaram com $20 de desconto. Depois de desligá-lo e ligar a TV, não funcionou. Ligaram e falaram com o gerente. Disse que poderíamos devolvê-la, mas eu perderia meus 20 dólares de desconto que eles compensaram e teria que pagar mais. Depois de passar o dia dirigindo de ida e volta para eles ontem por seu produto que não funcionava com itens em falta, agora terei que fazer outra viagem para devolvê-lo. Não é um bom serviço ao cliente. Eu compro muito da Best Buy no passado e não vou voltar depois dessa experiência. Costumava trabalhar na Best Buy enquanto eu estava na faculdade e sei de facto que o meu gerente nunca teria tratado um cliente dessa maneira. Talvez alguém deva transmitir ao gerente que o serviço ao cliente e a palavra de boca em boca é como um negócio prospera. Uma empresa deve apoiar os seus produtos.