A minha mulher e eu parámos para encontrar novas portas de entrada para uma remodelação da casa. Tínhamos parado em Menards, Devines e Lowes com pouca sorte para encontrar portas para os nossos tamanhos ímpares. Estávamos muito frustrados desde que tínhamos escolhido portas em Lowes e estávamos prontos para comprar até que nos avisaram que teria de ser uma encomenda especial devido às aberturas grosseiras. (Não queríamos ter de modificar as existentes.)Parámos em HD e voltámos ao help desk das Portas/Windows onde tivemos o prazer de trabalhar com a Brenda Rodriguez. Ela estava PRESENTE! Ela acabou nos aconselhando por 5 horas em 2 dias para ter certeza de que conseguimos o que queríamos e eles se encaixam no nosso orçamento. Ela foi uma das pessoas mais pacientes com quem eu já trabalhei. Durante as 5 horas em que mudámos de ideias repetidamente ou pedimos uma variante diferente e ela marchou com um sorriso e não com uma queixa. Foi uma alegria trabalhar com ela. No final conseguimos encomendar as portas exactas que queríamos abaixo do orçamento. Nosso único arrependimento é que eu parei no terceiro dia para finalizar o pedido e pagar as portas, mas quando a Sra. Rodriguez não estava lá eu acabei pedindo através de outra pessoa. Não tenho certeza se isso afetou negativamente a Sra. Rodriguez - espero bem que não porque ela foi incrível de se trabalhar com ela.

Bem, é H/D! Você não pode sempre encontrar alguém para ajudá-lo quando você precisa, mas para uma grande loja de caixas, melhor do que a média! E muito, muito melhor que provavelmente qualquer Walmart! Demasiada raiva lá! Baixo não é muito mau, agora dias. Mas o H/D começou a política do Customer First. Ambos foram uma porcaria antes disso! O cliente 1 começou por volta de 08, e foi isso que os manteve no negócio quando o resto do mundo atravessou o penhasco financeiro!