Joao Paulo Antunes: Já não existe na morada!!!

Administrador Silva: Montou o mobiliário de cozinha na perfeição

Encomendei um fio de 20 dólares para o meu computador no 1-17-20 da Best Buy in Traverse City. Disseram-me que chegaria no dia seguinte (podia ter optado por ir buscá-lo em 3 a 4 na loja) No dia seguinte recebi um e-mail a dizer que havia um atraso, agora é 1 a 30. De acordo com o rastreamento, o cabo está no mesmo lugar desde 1-20. Contactei a loja 4 vezes diferentes para saber o que eles podem fazer. Segundo Stephanie e 3 outras pessoas com quem falei não podem fazer nada desde que foi enviado, foi encomendado na loja deles, pago na loja deles e mesmo assim não podem ajudar. Obviamente, este cordão foi perdido. Perguntei a eles o que eu precisava para comprar um novo. Disseram-me que eu podia comprar um novo. Eu perguntei o que é um tempo aceitável para esperar por um fio que deveria estar aqui há 11 dias e me disseram que eu não sabia quem sabia e me disseram que eu não sabia, você vai ter que esperar ou comprar outro eu descobri que a falta de conhecimento e atendimento ao cliente neste incidente foi horrível. Não sei quantos dias, semanas ou meses preciso esperar para obter uma resposta, mas espero que alguém leia isto e me possa ajudar.

Se eu pudesse dar um zero a esta loja, daria. Fizemos muitos negócios com o Kerrville Home Depot. Fui devolver artigos que tinham sido comprados. Eles não conseguiram encontrá-lo no sistema, então eu forneci toda a informação para eles do Home Depot online. Eu dei-lhes tudo o que eles pediram por SKU, Números de itens, etc. A administração é absolutamente inútil e não poderia me dar nenhum reembolso e absolutamente nenhuma resposta sobre o porquê! Minha família e eu não estaremos mais ocupados com este Home Depot!