Manuel Portela: Frutaria Portela onde toda a fruta é Mel !

Kevin Samuel: Pior empreza que eu ja trabalhei banto de esploradores

Liguei para este local do Home Depot 35-40 minutos antes da hora de encerramento de hoje, às 20 horas. (6/30/2020) Demorou 7-8 minutos antes de alguém atender a chamada depois que o sistema automatizado estava me direcionando para um funcionário. Não me importei, sei o que é ter uma longa fila de chamadas para pôr em dia, e estar ocupado durante a pandemia de covid_19. Só precisava de uma resposta de sim ou não. Eu estava pronto para gastar 300-400 dólares por um produto, e eu só precisava saber se estava em estoque, então alguém atendeu a chamada e não disse nada. Eles não responderam quando eu disse "Olá"? E puseram-me em espera. Eles nunca mais voltaram e eu esperei em espera até que fechassem às 8. Dei mais 5 minutos, só para o benefício da dúvida e ninguém respondeu.No geral, fiquei muito irritada por eles terem evitado a minha chamada até que não houvesse nada que eu pudesse fazer. Isso é um péssimo atendimento ao cliente, e eu não vou mais dar-lhes o meu apoio. Não é confiável e indelicado.

Comprei uma TV de caixa aberta, que foi inspecionada pela loja. Quando a levei para casa, não tinha o comando da lareira. Tive de voltar na manhã seguinte, quando abriram. Quando pedi um comando de substituição, o gerente do serviço ao cliente tentou dissuadir-me dizendo-me que levaria um ou dois meses para o conseguir, então será que só quero devolvê-lo? Disse que não, queria o controle remoto, então ele me empurrou para um associado e ajudou o próximo cliente. O associado teve que continuar a ir até ele para fazer perguntas, e então me disseram que eles não podiam encomendar o controle remoto Insigna (sua marca), mas que eu podia encomendar o meu na Amazon. O melhor que eles podiam fazer era me dar um controle remoto universal. Fui para casa com o controle remoto, instalei-o, liguei a TV inspecionada, e todo o lado foi quebrado. Trouxe a TV de volta esta manhã quando abriram - o novo associado estava obviamente irritado, nunca me desculparam, nunca me ofereceram um substituto, nunca falaram comigo para perguntar o que havia de errado com ela. Ela apenas fez um reembolso e deu-me o recibo. Então, dirigi até Costco e consegui um substituto. Demasiadas empresas precisam e querem-nos, não percam o vosso tempo aqui.