Alexandre Francisco: Dono simpático sempre disponível a ajudar os moradores!

Maria Fatima Santos Romao: PARQUE ZECA AFONSO NA ZONA RIBEIRINHA DA BAIXA DA BANHEIRA

O meu marido e eu estávamos a comprar um colchão e tínhamos uma almofada legal com muitos lugares para comparar. A American Freight estava na lista e foi a nossa primeira vez que lá fomos. Fomos saudados pela senhora mais doce chamada Rachel que nos mostrou colchões na nossa gama de preços e qualidade que estávamos procurando. Rachel foi prestável, amável, respondeu a todas as nossas perguntas, deu-nos espaço para conversar, e nunca nos pressionou. Dissemos a ela que tínhamos mais alguns lugares para conferir, mas que provavelmente voltaríamos e que estaríamos dentro de uma hora. Rachel nos disse que eles iriam combinar os preços e nós encontramos uma partida online por menos 120 dólares e eles combinaram! Mais uma vez Rachel puxou para nós e foi incrível e o gerente que aprovou o jogo foi ótimo também. Gostamos muito da nossa experiência e vamos voltar e recomendar este lugar. Obrigado Rachel por fazer a nossa viagem a esta loja incrível!!

Cumprimentado imediatamente após a entrada por Kelly. O atendimento atencioso ao cliente é bom, mas Kelly parecia muito ansiosa. Pode ser por causa dos tempos difíceis em que nos encontramos. Não vamos bater numa estrela por isso. Eu entendo o desespero de fazer uma venda quando os tempos são difíceis. Uma estrela bateu porque os estilos no chão é tudo o que estava disponível. Nenhuma seleção mais ampla que pudesse ser encomendada foi oferecida, com exceção de um estilo com algumas opções. A outra estrela bateu à porta porque a loja estava desconfortavelmente quente. Estava a 84° lá fora e não se sentia visivelmente mais fresco na loja. Talvez o ar condicionado deles estivesse partido? Se sim, os clientes devem ser alertados. Caso contrário, parece que há uma falta de preocupação com o conforto dos seus clientes enquanto fazem compras na loja.