Eu estava a comprar uma televisão. A área da TV é uma confusão e pouco impressionante. A única maneira de saber quais são os preços para a maioria das TVs é ter o telefone apontado para o site da Best Buy enquanto você navega. Mas havia um ponto muito brilhante na Courtney, a simpática vendedora que falou comigo durante 20 minutos, ajudou-me a tomar a minha decisão, consultou funcionalidades, etc. Rapariga super simpática! Ela me olhou na área de TV e nós carregamos a TV até a porta. Disseram-me que estavam quase sem TV devido a uma correria de Covid e a problemas com a logística e a produção. Mas eles foram bombardeados com televisores de entrada muito alta e não têm lugar para sair - daí a confusão. Então, Courtney transforma esta crítica de 2 estrelas em 4 estrelas, e conseguiu a venda!

Eu comprei uma nova unidade em 2018 e tive uma experiência rochosa com a instalação para dizer o mínimo. Depois de ter os técnicos que saíram várias vezes para solucionar meus problemas, eles notaram um trabalho que precisava ser concluído ou que não tinha sido feito, quero enfatizar que eu sou o mais distante desta empresa e não sou a norma. Devido à experiência que eu tive, eles tomaram várias medidas para garantir que o meu cenário não iria acontecer no futuro, apesar de termos tido alguns soluços ao longo do caminho que esta empresa me mostrou vezes sem conta que eles são verdadeiramente dedicados aos seus clientes e a cuidar deles. Por causa deste apoio e dedicação contínua da empresa a mim, continuarei a ser um cliente recorrente sempre que necessário, e gostaria de enviar um agradecimento pessoal ao técnico Jason.