Precisava de ajuda para encontrar uma sombra de lâmpada que tivesse um certo diâmetro. Pedi ajuda a um associado. Ele perguntou-me então se eu sabia onde estavam as sombras das lâmpadas com uma atitude. Claro que eu não sabia porque não trabalho lá. Eu adivinhei e depois ele seguiu-me até eles. Quando cheguei até eles, ele continuou andando e passou por mim e pelas sombras até eu ter que falar e dizer-lhe que estávamos lá e dar meia-volta. Então eu disse-lhe o que precisava e que não conseguia encontrar o que procurava. Ele procurou por cerca de 3 segundos e depois murmurou "não vejo", depois saiu e me deixou. Esta tem sido provavelmente a pior experiência de cliente que já tive. Eu vou sair do meu caminho no futuro para evitar este Home Depot.

A Lisa conhece as coisas dela! Entrei com muitas perguntas e procurei vários itens para um forno, fogão, geladeira e máquina de lavar roupa. Tudo o que eu precisava dizer a ela era o nome da marca - ela foi até a esquina, voltou com a peça. Ela respondeu aos telefonemas, ajudou um funcionário da Co com seu cliente e me deu um ótimo atendimento ao cliente!