A primeira visita ontem, por volta das 19:45h. Tentei usar o aplicativo para encontrar algo, mas as coisas não faziam sentido. Um trabalhador se aproximou e ofereceu assistência genuína. Ele explicou o aplicativo e como os corredores funcionam, bem como nos acompanhou até o que estávamos procurando. Ele também nos agradeceu por fazermos compras aqui. Que grande experiência! Quem me dera ter apanhado o nome dele! :( mas na verdade, nunca tinha experimentado um verdadeiro serviço ao cliente até agora!!

Eu comprei aparelhos - máquina de lavar louça, linha, geladeira, microondas e exaustor da Monarch. Todos eram da KItchenAid... são todos uma porcaria. Tive um tempo de manutenção total de 8 vezes cada um antes de expirar a garantia de 12 meses dos fabricantes. Agora estou no meu 14º mês de propriedade e a máquina de lavar louça morreu. O técnico de serviço disse que todos os novos aparelhos são baratos e quebram. Se você tirar 5 anos da sua geladeira você tem sorte! Este é um frigorífico de 2500 dólares!! Agora eu sei porque Monach insistiu que eu comprasse a extensão de garantia de 5 anos. Estou muito desapontado que o vendedor não tenha revelado a má qualidade dos produtos que ela nos vendeu. Eu nunca mais usaria Monach.