AFONSO PACHECO: Péssima experiência com a reserva no hotel da Galé. Indicação na recepção de hotel em overbooking, sem solução a apresentar no momento. Após contacto com director Gonçalo Nunes indicaram unidade hoteleira no centro de Albufeira em frente à praia dos pescadores, segundo andar sem elevador, muito barulhento toda a noite e sem estacionamento gratuito. A viagem foi com bebe de 6 meses. Indicámos o facto de termos reservado alojamento com pequeno almoço, diretor pediu para tomar pequeno Almoço em café próximo do alojamento indicado e que trouxéssemos Fatura para posterior pagamento. No dia seguinte ao apresentar Fatura no hotel o mesmo se recusou a pagar referindo que reclamássemos com agência onde reservámos, nem acreditámos! Com tamanha falta de seriedade, profissionalismo e rigor por quem dá a cara como sendo o diretor, esta estadia vai custar uma reclamação no livro do hotel. Atenção se vai ficar nesta unidade hoteleira!

Nélson Fagitas: Ótimo serviço, rápido e eficaz, recomendo.

Encomendei o piso de toda a casa e a Teresa é fantástica. Ela nos ajudou com tudo e tudo correu bem até chegar a data de retirada, eu liguei e me disseram que não está aqui e me deram um novo encontro. Eu entrei naquele dia quando tentamos ligar naquele dia e não consegui passar, o processo online também não estava funcionando. Eles nos deram as peças de acabamento e disseram que o piso não está aqui,, tentei amanhã então eu tentei e fui passada e então eles disseram que não está aqui, eu vou ligar para eles amanhã e ligarei para você amanhã. Temos metade da nossa casa rasgada pronta para começar a pôr o soalho. Estamos tropeçando em camas e móveis e frustrados com isso!

Não faça aqui o seu registo nupcial! Eu recebi muitos presentes do meu registro de noivas do Bed Bath and Beyond! Além de um monte de cartões de presente! Havia UM item que recebemos que desejávamos devolver! No entanto, como não recebemos um recibo de presente, só nos foi oferecido um reembolso a uma taxa de desconto severa, apesar do item ainda disponível a preço total online! Nós não queríamos dinheiro apenas um crédito de loja para comprar itens adicionais! Eu disse à funcionária do serviço de atendimento ao cliente, Tasha, que achava isso uma loucura, e que ela era MUITO RUDE e condescendente! Eu também apresentei uma reclamação por escrito no site das lojas sem resposta. Também liguei para a BB&B e eles disseram que o assunto foi encaminhado para o gerente da loja para resposta, na qual o gerente nunca respondeu. Não sei o que mais posso dizer, exceto que há muitas outras lojas em Irmo e arredores para fazer registros de noivas que se preocupam muito mais com seus clientes!