Jose Vilela: Também temos de falar bem e divulgar gestos simpáticos . Recebemos Abril de 2020 a nossa normal fatura do mês , com ele uma surpresa, um gesto simpático . Sem que tivéssemos feito qualquer pedido tivemos um desconto de 50% . Obrigada e ficará registado.

Joao Mesquita: Espetacular para quem não vive em Portugal e quer saber mais sobre as praias do nosso país :)

Eu sempre tive algum tipo de dificuldade neste local. Eles foram bons em lidar com devoluções que outras lojas não permitiram. (O que é desagradável para a empresa em geral). Esta visita passada foi muito pobre e extremamente demorada devido à falta de pessoal e ao que parecia ser preguiça. 4 indivíduos no serviço de atendimento ao cliente lidando com 2 clientes. Entendo que às vezes os problemas podem precisar ser encaminhados a um supervisor, mas esse supervisor também deve estar ciente das 4 pessoas que esperam pela retirada da loja sem que um funcionário vá ao balcão. Não foi feita nenhuma tentativa de notificar um gerente ou supervisor de que havia tantas pessoas esperando sem assistência.Após quase 10 minutos de espera, os caixas limparam sua fila e puderam ajudar. Uma vez que eu tive uma assistência de funcionários, eu tinha minha mercadoria na mão em 30 segundos e saí da loja em menos de 90 segundos. Um gerente tem acesso às câmeras de segurança se eles estavam no escritório, eles também têm a capacidade de localizar um funcionário para pelo menos reconhecer a espera e informar os indivíduos que estão esperando na fila que a espera é conhecida e alguém vai ajudar momentaneamente. Nem um funcionário fez um esforço para ajudar até que eles estivessem prontos, nem um gerente foi visto em mais de 10 minutos. Agende uma pessoa extra para sempre gerenciar a retirada da loja e quando eles não estiverem ocupados eles podem dirigir-se aos balcões de registro imundos e endireitar a mercadoria. Eu nunca usarei a loja Algonquin depois desta experiência e em vez disso usarei o local de Crystal Lake onde eu falei com o gerente que está chocado com a desorganização declarada.

Eu era um cliente frequente da loja Vero Beach. Visitei a loja há uma semana e o vendedor Howard do departamento de tintas recusou-se a preencher a minha encomenda. Esperei mais de trinta minutos vendo-o assistir aos clientes que chegavam depois de mim. Finalmente perguntei-lhe onde estava a minha encomenda. O vendedor disse que ele tinha de descobrir como obter as cores. Eu repeti pela segunda vez que fiz uma encomenda online no site deles e ele estava ciente da cor. Também lhe dei a tampa do recipiente de tinta. Os outros clientes apenas lhe deram uma imagem da tinta que desejavam combinar.