Isabel Rocha Carola: Pessoas 5 estrelas! Visitem que não se vão arrepender!

Ana Santos: Boas instalações, parqueamento próximo

A página web deles mostrava que um refrigerador estava em estoque. Depois da minha chegada, não havia ninguém disponível na área para me ajudar. Encontrei um associado ao acaso e disseram-me que a pessoa naquela área estava a almoçar. Perguntei se havia mais alguém e ele disse que não sabia e que devia ir ao balcão de atendimento da frente para pedir ajuda. Depois de esperar 10 minutos para que outra pessoa me ajudasse, disseram-me que eles não têm frigoríficos e que devem ser encomendados. Disse-lhes que o site deles dizia que os tinham em stock. Depois de irem ao computador e procurarem o número do modelo, responderam-me que tinham um em stock e que era um modelo de chão e que não estavam autorizados a vendê-lo. Eu disse a eles que agradecia que isso realmente me ajudava a tomar uma decisão melhor. Este tipo de técnica de publicidade enganosa não deveria ser permitida.

Apreciei o pessoal simpático mesmo quando estava claramente muito ocupado! Kai me ajudou com a compra do meu Apple Watch hoje. Originalmente eles achavam que não tinham aquele que eu queria em stock, mas ele encontrou um no inventário enquanto o procurava em outras lojas. Houve então um problema enquanto ele o estava montando com o meu provedor de serviço celular, então ele ligou para eles e trabalhou diligentemente com eles para ter tudo resolvido e explicou o que eles faziam para que eu não ficasse confuso olhando para a minha conta. Eu realmente apreciei o tempo que ele dedicou para ajudar a descobrir isso, mesmo quando eles estavam realmente ocupados e lidando com vários clientes. As outras pessoas que trabalhavam na secretária na altura também eram muito simpáticas, mas eu não apanhei os nomes deles. Obrigado!