André De Oliveira: Igual a todas. Muito tempo de espera

Mia Safie: Terribly unimpressed with the customer services here; I had asked for the best internet plan for someone who was only staying in the country for 3 months, one of the staff advised I take the rolling contract (which could be cancelled at any time) which was 30GB a month for €20. First disappointment was that it depleted within 4 days. So I returned and one of the staff was kind enough to advise me to get the unlimited internet for €30 without any need for a contract. So I returned almost 20 days later to cancel the contract to which I apparently had to speak to the NÓS sales reps and I was meant to tell them why I don’t want the contract anymore. I explained to the staff in store that I can’t speak Portuguese, they said it’s fine, all I need to do is ask for someone that speaks English and it will be okay. 3 separate calls later and not one of their telephone staff could speak a word of English and one of them actually raised their voice at me which I found to be extremely unprofessional. So, frustrated and angry I left and went to the NÓS at Alegro Mall in Montijo and the staff there were incredible. They were able to cancel the contract for me in minutes and I didn’t need to speak to anyone on the telephone either. The staff at Alegro mall were so pleasant and professional. I would definitely refer anyone with a NÓS problem to go to Alegro Mall and sort out whatever issue they’re having.

Eu estou dando três estrelas porque quando eu fui o pessoal foi muito cortês e agradável, mas a desvantagem é que eu estava pegando um laptop pelo meu pecado que ele comprou online eu cheguei lá eles não me pediram qualquer identificação ou verificação de quem eu era eles acabaram de dizer as últimas quatro do número do pedido e o sobrenome na compra que eu disse a eles à esquerda com um laptop. Eu poderia ter sido qualquer um. É o princípio da questão.

Eu meio que sabia o que queria em tapetes de área. Eu tinha ido à loja no dia anterior para ver o que estava disponível. Quando tomei a minha decisão, pedi às duas senhoras à porta que me encontrassem um vendedor. Elas o fizeram imediatamente, e o vendedor veio em tempo hábil. Ele respondeu a todas as minhas perguntas, informou-me sobre as necessidades extras que eu precisaria e processou a transação rápida e eficientemente. R.C. Willey cobra pela entrega agora, mas isso é prática comum hoje em dia, mas uma vez que você paga a primeira vez, você é bom para a entrega gratuita de outras mercadorias para o próximo ano.