Esta foi a nossa primeira experiência na Grand Appliance. As senhoras foram maravilhosas. Deixaram-nos olhar à nossa volta, responderam a todas as perguntas que tínhamos. A Tammy foi extremamente útil. Dissemos-lhe o nosso leque de preços e conseguimos encontrar TODOS os nossos electrodomésticos e eles estavam todos em stock!! Que alívio! E todos eles estavam a ser entregues! Muito obrigada! Nós definitivamente voltaremos para a nossa máquina de lavar e secar. Iremos recomendá-los aos nossos amigos e familiares!

Foi recusado por esta mulher mais velha, cabelo grisalho com óculos. Liguei para o call center deles para perguntar sobre peças particulares para o meu forno de convecção que me disseram para trazer o acoplador, o que eu fiz. Fui cumprimentada por esta vendedora que age como se estivesse tão ocupada com a sua associada. Pedi-lhe que me ajudasse a encontrar peças para o meu forno e ela respondeu: "há milhões dessas peças, vai demorar muito tempo para eu encontrá-las". Eu dei-lhe o número do modelo do meu forno, mas ainda não me parece que ela queira ajudar. Eu pedi para encontrar algo semelhante. Ela era tão preguiçosa para voltar ao armazém e agarrá-lo para que eu pudesse ver se ele caberia. Ela disse-me que são 80 dólares por uma bandeja de vidro giratória. É ridículo. Eu acho que ela não deveria se associar com os clientes se ela mostrasse sua atitude como tal. Chamou o "call center" deles sobre o meu problema. Este velho disse: "Sabes o que há de bom na tecnologia ou no computador? Nada." Acho que ele ou está demasiado queimado ou é demasiado velho. A tecnologia evolui agora um dia. Seja como for, acho que vou chamar a estas pessoas "Peças Não Confiáveis" Actualizado. Vi respostas desta empresa que mostram que eles se preocupam com os seus clientes. No entanto, esse indivíduo deve esgotar toda a tentativa de ajudar o cliente. Eu encontrei as minhas peças. De qualquer forma, obrigado. Faça melhor da próxima vez.