A Pam foi muito prestável e agradável. Ficou muito satisfeita com o serviço ao cliente enquanto comprava a máquina de lavar e secar. No entanto, não ficou satisfeita com a entrega com um dia de atraso e uma vez entregue a máquina de lavar e secar não estava a funcionar correctamente. Ligou para a loja de electrodomésticos e foi avisado para ligar para a Samsung. Agora não é assim tão bom serviço de atendimento ao cliente. Você faz uma pessoa sentir como se ela estivesse incomodando você agora que você conseguiu a venda. Talvez uma pequena ajuda teria ido muito longe. Poderia ter perguntado se havia algo que você pudesse fazer para ajudar para que você ainda conseguisse o negócio da minha família novamente. Não penses!! Só tinha a máquina de lavar 1 dia e ainda uma carga de roupa por fazer.

Kenny foi absolutamente incrível!!! O meu marido e eu viemos meses antes de comprar a nossa primeira casa. Nessa altura ele explicou-nos TUDO sobre os aparelhos que precisávamos. Agora estamos de volta para fazer a nossa compra. O seu serviço ao cliente foi o que manteve a Appliance Solutions no nosso lugar de topo de onde ir. PERGUNTE PELO KENNY PEEPS; VOCÊ NÃO VAI FICAR DESAPONTADO!!