Mia Safie: Terribly unimpressed with the customer services here; I had asked for the best internet plan for someone who was only staying in the country for 3 months, one of the staff advised I take the rolling contract (which could be cancelled at any time) which was 30GB a month for €20. First disappointment was that it depleted within 4 days. So I returned and one of the staff was kind enough to advise me to get the unlimited internet for €30 without any need for a contract. So I returned almost 20 days later to cancel the contract to which I apparently had to speak to the NÓS sales reps and I was meant to tell them why I don’t want the contract anymore. I explained to the staff in store that I can’t speak Portuguese, they said it’s fine, all I need to do is ask for someone that speaks English and it will be okay. 3 separate calls later and not one of their telephone staff could speak a word of English and one of them actually raised their voice at me which I found to be extremely unprofessional. So, frustrated and angry I left and went to the NÓS at Alegro Mall in Montijo and the staff there were incredible. They were able to cancel the contract for me in minutes and I didn’t need to speak to anyone on the telephone either. The staff at Alegro mall were so pleasant and professional. I would definitely refer anyone with a NÓS problem to go to Alegro Mall and sort out whatever issue they’re having.

Bruno Carvalho: Bom ambiente e bons preços.

Nós tínhamos um crombook online que queríamos combinar. O funcionário que nos ajudou perguntou ao seu supervisor se eles podiam igualá-lo e ele disse que sim. Eles não tinham a cor que nós queríamos, então tentamos encontrá-lo em outra Best Buy. ( Tivemos que dirigir até lá porque eles não atenderiam o telefone) Eles também não o tinham, então dirigimos de volta e esperamos uma hora para ser atendidos e eles disseram oops, nós não podemos honrar isso.

No domingo passado à tarde eu fui ao "Home Depot" de Gilroy para alguns itens que exigiriam a minha ida a vários departamentos. Sou deficiente ( problemas de pernas) e ter acesso às cadeiras de força faz uma enorme diferença para o meu nível de dor. Faço da prática de levar as minhas compras para o meu carro e depois devolver a cadeira eléctrica para a área perto da entrada. Ao entrar na loja um jovem empregado da Home Depot que estava presente na entrada agradeceu-me por devolver a cadeira e ofereceu-se para me deixar conduzir até ao meu carro e trazer a cadeira de volta para a entrada. Lamento não ter recebido o nome dele, mas gostaria de agradecer tanto a ele como ao Home Depot. Isso é serviço e consideração que é profundamente apreciadoD. Hanes