Comprei a minha nova TV OLED de 65 polegadas no Planet. Stephen foi conhecedor e útil na explicação das diferenças, pontos fortes e fracos dos vários conjuntos concorrentes. Ele deu um preço melhor do que os outros. A equipe de instalação fez um excelente trabalho montando e montando a parede. Ainda bem que eu fiz esta escolha. Esses caras fizeram com que comprar isso fosse uma experiência tão boa.

Ao entrar na loja, fiquei muito descontente com o serviço inicial que recebi. Havia cinco ou seis pessoas no balcão de atendimento ao cliente quando fui buscar a minha encomenda online porque fui notificado de que a encomenda tinha sido entregue na loja. Uma senhora que trabalha lá rudemente me disse que eu precisaria voltar mais tarde, apesar de já ter sido notificada de que foi entregue na loja que ainda não tinha sido processada. Eu não moro nada perto da loja e me perguntava por que uma das cinco pessoas que estavam por perto não podia ir verificar o meu pedido na parte de trás. Ela me disse para sair, então eu consegui um gerente, e felizmente essa pessoa era a Beth. A Beth foi pessoalmente às traseiras e encontrou o meu pedido em poucos minutos e ela foi muito educada, não vendo nenhum problema em me ajudar. Só vou voltar à loja quando estiver daquele lado da cidade por causa do excelente atendimento ao cliente que recebi da Beth. Dêem-lhe um aumento.