Eu usei a opção de mensagem de texto para falar com o meu associado de vendas. Ele era realmente amigável, conhecedor dos produtos que eu estava olhando, ele também sugeriu itens similares ao que eu estava olhando para comprar, ele ouviu o que eu estava dizendo e fez o seu melhor para me ajudar, ele também nunca me pressionou a comprar nada. No geral, acabou por ser a melhor compra de mobiliário e a melhor experiência de serviço ao cliente que já tive. E para completar, os preços de venda foram incríveis. Eu recomendo vivamente. Obrigado a todos pela experiência fácil e excelente.

Mudou isto de 5 estrelas para 1. O serviço ao cliente desceu absolutamente a colina. Eles já não se importam mais. Eles estragam as recompensas, anúncios enganosos e preços, no final do dia eles estão atrás do seu dinheiro e não da lealdade ou retenção do cliente. Essa será a minha última vez que faço compras na Best Buy. Elite-plus basicamente não significa nada.

Comprei um fogão. Foi entregue danificado. Liguei para o número de atendimento ao cliente. Disse que queria um substituto e não uma reparação. Os primeiros 3 números chamados não puderam ajudar, passaram de um para o outro. Liguei para a loja onde foi comprado (Pasadena) e ninguém respondeu. Liguei novamente para o número CS. O funcionário transferiu-me para a loja em Pasadena. Falei com eles. Acabaram-se os fornos Kitchen Aid no seu inventário.