AVV.MONICABARBAFIERA: Avevo bisogno di una semplice piega. Ho specificato che non volevo altro e visto il prezzo scritto di 13.20€ X shampoo e piega mi sono recata presso il negozio. Il ragazzo mi scrive nel biglietto che visto i miei lunghi capelli il prezzo non è quello pubblicizzato ma bensì 35,50€, rispondo che allora non mi interessa volendo una semplice piega e la combinazione più economica e specifico che vorrei avere il trattamento più economico possibile senza accessori massaggi o extra prodotti. Mi mostra allora sul cel dal google traduttore la combinazione shampoo+piega 25,50€. Rispondo che così va bene. Ricevo il trattamento previsto e soddisfatta comunque del risultato vado a pagare e mi viene fatto pagare il costo 35,50€ perché mi ha inserito oltre al visto shampo/piega anche “prodotto trattamento colore” che non ho richiesto e che non mi è stato proposto od evidenziato. Ho Cmq pagato facendo le rimostranze del caso ma visto l’atteggiamento assolutamente incurante del ragazzo per non fare discussioni in lingua straniera ne ne sono andata via ma per certo sentendomi presa in giro come turista. X cui non consiglierei questo posto.

Zélia Miguens: Staff muito simpático e profissional

O serviço deles é óptimo. O pessoal deles irá cumprimentá-lo cordialmente, quer você compre carros ou faça a manutenção dos seus carros. Eles dar-lhe-ão uma estimativa mais precisa. Eu comprei o meu carro e também costumava fazer manutenção. Eles têm um salão muito bom onde os clientes podem esperar, tomar um café. Eles têm um inventário muito bom. Eu definitivamente vou comprar carros no futuro.

É uma loja muito boa, mas com falta de serviço ao cliente. Eu andei de registro para registro apenas para ser avisado para ir para o próximo registro. O registro da frente tinha um balconista e quatro pessoas na fila eu era o terceiro. Ele demorou tanto com o primeiro cliente, na verdade mais de 10 minutos que eu pousei minhas coisas e saí. Eles precisam de fazer melhor.

Não percas tempo a telefonar. O sistema automatizado dá-lhe esperança e depois essa esperança trava e queima quando uma voz gravada diferente lhe diz que estão demasiado ocupados para responder às suas perguntas e desconecta. Uma maneira de espalhar o amor das férias lembrando às pessoas que elas não são importantes e apenas o dinheiro delas é. ***Também não te preocupes em ir à loja. Também não se vai esperar lá.