AVV.MONICABARBAFIERA: Avevo bisogno di una semplice piega. Ho specificato che non volevo altro e visto il prezzo scritto di 13.20€ X shampoo e piega mi sono recata presso il negozio. Il ragazzo mi scrive nel biglietto che visto i miei lunghi capelli il prezzo non è quello pubblicizzato ma bensì 35,50€, rispondo che allora non mi interessa volendo una semplice piega e la combinazione più economica e specifico che vorrei avere il trattamento più economico possibile senza accessori massaggi o extra prodotti. Mi mostra allora sul cel dal google traduttore la combinazione shampoo+piega 25,50€. Rispondo che così va bene. Ricevo il trattamento previsto e soddisfatta comunque del risultato vado a pagare e mi viene fatto pagare il costo 35,50€ perché mi ha inserito oltre al visto shampo/piega anche “prodotto trattamento colore” che non ho richiesto e che non mi è stato proposto od evidenziato. Ho Cmq pagato facendo le rimostranze del caso ma visto l’atteggiamento assolutamente incurante del ragazzo per non fare discussioni in lingua straniera ne ne sono andata via ma per certo sentendomi presa in giro come turista. X cui non consiglierei questo posto.

Zélia Miguens: Staff muito simpático e profissional

Grande loja, mas o gerente precisa aprender a não subir e gritar e outra criança, eu estava fazendo compras lá com um amigo e meus dois filhos e meus filhos estavam adorando estar lá e estavam olhando para os brinquedos e o gerente saiu e gritou com o meu mais velho e disse a ele que eles precisam ficar com a mãe contratada e eu estava bem lá atrás deles. Eu nunca mais vou fazer compras lá, se é assim que vamos ser tratados. Eu sei que você tem que manter as crianças seguras e que há muito vidro lá dentro e que há outras crianças lá dentro sendo naightn, mas meus filhos foram culpados, quem falou com o meu mais velho o fez sentir-se muito desconfortável. Eu trabalhei no atendimento ao cliente toda a minha vida, sei que as crianças e as lojas são um lugar onde elas sentem a necessidade de se levantar, mas como eu trabalhei no varejo, meus filhos sabem melhor, se você está tentando manter as crianças seguras, certifique-se de ter as crianças certas que estão causando problemas, e eu não querer fazer compras lá não vai machucar sua loja, você tem muitas pessoas que ama sua loja e isso é ótimo, mas por causa do que para os meus filhos eu não vou voltar, então boa sorte para você e sua loja

Esperei por um tempo (cerca de 20-30 minutos) para que alguém me ajudasse a tirar um armário de medicamentos da prateleira de cima. Depois de duas tentativas de pedir ajuda, quase desisti quando Howard veio para salvar o dia rs. Eu realmente aprecio os esforços dele para me ajudar. Sou um empreiteiro, então meu tempo é valioso, mas prefiro gastar meu dinheiro aqui do que em Lowes, então aprecio os profissionais e outros associados desta loja com os quais me comprometo diariamente. Acho que hoje, o meu tempo de espera, foi um soluço porque normalmente nunca tenho esse problema nesta loja. Mas os esforços feitos para garantir que eu saísse feliz foram muito apreciados.