Minha experiência na sexta-feira 2 de outubro de 2020 merece menos de 1 estrela. Os móveis estavam marcados incorretamente na etiqueta, o que eu entendo, mas eu fui chamado de mentiroso pelo vendedor (shawnta gullet) quando eu disse a ela que tinha olhado para os itens marcados como um conjunto na semana anterior. As compras anteriores aqui têm sido perfeitas. Fui maltratada o suficiente para considerar nunca mais voltar atrás.

Fui comprar uma suíte de aparelhos às 18h em um dia da semana durante a venda do dia de trabalho. Supostamente a maior venda do ano. Perguntamos se alguém estava disponível para ajudar. Disseram-nos que não e que ninguém estaria lá durante o resto da noite. Quem organiza uma venda e depois não tem empregados para ajudar no último dia da venda. Acho que não deveria me surpreender, pois não é a primeira vez que não recebemos nenhum serviço.

Liguei para este estabelecimento depois de dirigir para dois outros que disseram que estavam abertos às 10 da manhã e ambos estavam fechados. Não queria cometer o mesmo erro aqui. Quando liguei, recebi imediatamente uma mensagem do local dizendo para mandar uma mensagem para eles, então eu mandei. Eu perguntei via texto onde eles estavam abertos eles responderam 2 HORAS depois "Sim". Então me disseram que eu estava mandando um número de celular e não o negócio. Eu disse que recebi uma mensagem desse número quando liguei para o número do negócio do google online...Eu disse que toda a transação foi desorganizada e não profissional...Me disseram que eles não estavam desorganizados e "ocupados" para um casamento e que ela já "pediu desculpas pela resposta tardia". Eu disse educadamente que eles perderam uma venda valiosa e para ter um bom dia... O que eu não mencionei é que eu também tive uma grande festa que queria comprar, mas claramente eles não podem multitarefa e lidar com clientes add'l para que o nosso negócio vá para outro lugar. Eu teria dado ZERO STARS se eu pudesse! Este estabelecimento estava além de não ser profissional!!! Moral da história, seja respeitoso e profissional com TODOS os clientes enquanto nós determinamos o seu sucesso!