O atendimento ao cliente é geralmente ótimo se você puder encontrar alguém. Hoje esperei 10 minutos para que a senhora que trabalhava na cabine telefônica me ajudasse, quando finalmente recebi o serviço que ela estava murmurando Você poderia ir ao serviço de atendimento ao cliente que eles poderiam ter feito isso. Podiam avisar-me antes de eu ficar de pé durante 10 minutos.

Comprei todos os aparelhos novos em Agosto. O meu frigorífico foi instalado incorrectamente e, actualmente, fugas devido à descongelação da máquina de gelo. Telefonei inúmeras vezes a falar com diferentes gerentes e ninguém me ajudou ou tirou tempo para me ligar de volta - e 60 dias depois ainda estou sem um frigorífico de substituição. Nunca mais vou comprar nesta loja e estou incrivelmente desapontado com o seu serviço ao cliente.

Absolutamente o pior serviço desta Best Buy. Primeira vez foi para comprar um telefone e vender uma pessoa muito ocupada com assuntos internos para ajudar. (Comprado a um concorrente). 2ª vez (hoje) foi comprar outro cabo de carregamento, cobertura de tela do telefone e cápsulas auriculares. Conseguiu obter o cabo após uma hora de espera para o desbloquear da caixa. Perguntado sobre a cobertura da tela do telefone (estava segurando um para comprar) quando o vendedor recomendou um concorrente, então eu o fiz. Queria comprar os botões auriculares e o vendedor não se ofereceu para mostrar o que estava disponível. Não recomendo o uso deste local. Encomenda mais fácil da Amazon.