Eu andei por aí para sempre, e pelo mesmo pessoal várias vezes, procurando por algo e ninguém me perguntou se eu precisava de ajuda. Alguns deles fizeram contacto visual mas não perguntaram, e outros fingiram que não me viram. Havia outros dois clientes que se queixavam da mesma coisa. Se você pedisse ajuda a alguém, eles diriam que alguém o ajudaria em breve ou que estaria certo com você. Eles não o fizeram. Todos nós os 3 saímos!

As pessoas da loja são gentis e prestativas, mas faça o que fizer, NÃO compre o plano de proteção mestre. Nós compramos uma máquina de lavar e secar nesta loja há 1 ano e eles usam a própria empresa Sears (não o outlet) para passar para a garantia. A máquina de secar avariou e tivemos um tipo de reparação que saiu para a arranjar 6 vezes. Eles nunca descobriram e depois a garantia acabou. Compramos um novo plano por $100, e eles ainda não o substituem. Hoje fui à loja e eles deram-me um número para ligar. Liguei para o número 5 vezes... cada vez que desligavam. Finalmente cheguei a uma senhora (depois de estar em espera por 30 minutos) chamada Jennifer que disse que mandaria outra pessoa para consertá-lo. Estamos muito frustrados e não recomendo que ninguém tenha que passar por este processo.