André De Oliveira: Igual a todas. Muito tempo de espera

Mia Safie: Terribly unimpressed with the customer services here; I had asked for the best internet plan for someone who was only staying in the country for 3 months, one of the staff advised I take the rolling contract (which could be cancelled at any time) which was 30GB a month for €20. First disappointment was that it depleted within 4 days. So I returned and one of the staff was kind enough to advise me to get the unlimited internet for €30 without any need for a contract. So I returned almost 20 days later to cancel the contract to which I apparently had to speak to the NÓS sales reps and I was meant to tell them why I don’t want the contract anymore. I explained to the staff in store that I can’t speak Portuguese, they said it’s fine, all I need to do is ask for someone that speaks English and it will be okay. 3 separate calls later and not one of their telephone staff could speak a word of English and one of them actually raised their voice at me which I found to be extremely unprofessional. So, frustrated and angry I left and went to the NÓS at Alegro Mall in Montijo and the staff there were incredible. They were able to cancel the contract for me in minutes and I didn’t need to speak to anyone on the telephone either. The staff at Alegro mall were so pleasant and professional. I would definitely refer anyone with a NÓS problem to go to Alegro Mall and sort out whatever issue they’re having.

Hoje eu me inscrevi no programa de arrendamento. A Robyn foi maravilhosa. Ela ajudou-me a encontrar uma nova máquina de lavar, inscreveu-me no programa sem problemas. E ela deu-me um óptimo preço na máquina de lavar. Não podia ter tido uma experiência melhor!! Se eu precisar de um novo aparelho no futuro, não hesitarei em voltar para ver a Robyn.

O Original Treasure Mart é definitivamente um tesouro. Minha esposa e eu adoramos ir a antiquários e feiras de pulgas e este lugar não decepcionou. Há uma grande variedade de itens e vendedores para escolher. Definitivamente, vale a pena se perder por um pouco. Mas, direi que há muitos vendedores que parecem vender artigos que são um pouco vadios ou que parecem lixo. Como coisas que você teria visto na Goodwill, nos anos 90. Mas a maior queixa que tenho é o pessoal, que é a minha razão para 3 estrelas. Quando estivemos lá dentro, parece que só há meninos sujos, preguiçosos, rudes, adolescentes que trabalham lá. Podia-se ouvir a linguagem grosseira deles através da loja, juntamente com as suas casas ásperas. E quando estávamos a levantar dinheiro, o único rapaz olhou para nós com os pés para cima e teve uma atitude como se não se levantasse e esperasse que outra pessoa nos ajudasse. E então o rapaz que nos ajudou não nos ofereceu um saco para as nossas muitas coisas ou tentou mais ajuda. Apesar de gostarmos deste lugar, não gostamos do serviço que recebemos.