Comprámos um fogão a gás em Janeiro de 2019. Adoramos o fogão e tivemos zero problemas até que, pouco depois de um ano, tanto os elementos de iluminação superior quanto os inferiores se tornaram defeituosos. Passei dias a tentar trabalhar através de uma chamada telefónica de serviço e atendimento ao cliente online (incluindo uma linha de fornecedor que eles recomendaram que eu ligasse). Finalmente entrei na loja e até os seus funcionários e gerente após uma conversa muito calma me disseram que não tinha nenhuma chance de conseguir ajuda na nossa compra de vários milhares de dólares, o que resultou na necessidade de ter outra empresa para sair, reparar o fogão. Estou realmente nervoso com a longevidade deste e do resto dos itens nos quais investi recentemente durante a reforma da nossa cozinha. Com os tempos de espera e os seus números online e de serviço pouco úteis, tornou-se claro que eles não estão atrás dos seus produtos em qualquer capacidade. Não posso avisar mais as pessoas sobre a Best Buy e a qualidade da sua ajuda após grandes compras.

A melhor compra que já fizemos. Fomos comprar novos telefones. Encontrei um provedor de serviços com cerca de 45mins. O supervisor do departamento de telemóveis (Grande grito para a Britt) teve tempo para ligar para a nossa operadora e resolver o problema para nós! Grande serviço e determinação do Supervisor Móvel para garantir que saíssemos felizes com telefones que funcionassem.