Eu queria um tipo muito específico de cama completa com gavetas de lado e fui a duas outras lojas de móveis sem sorte. Sydney na Becker foi útil, pesquisou bastante online, e encontrou a cama que eu queria; a minha filha adora! A Sydney era divertida, personalizável, e trabalhou duro para me conseguir o que eu queria. Com certeza eu compraria dela de novo!

Eu encomendei itens frágeis online (os itens não estão disponíveis nas lojas) duas vezes. Ambas as vezes os itens foram quebrados. A embalagem foi a pior que eu já vi. O número de atendimento ao cliente não ajuda, na última chamada o representante de atendimento ao cliente tem um número de extensão e nome falsos para eu ligar depois que a Id devolveu o item. É um pesadelo tentar conseguir um substituto. A segunda encomenda foi um presente de Natal. Ao invés de apenas substituí-lo, eles o creditaram de volta ao cartão de crédito, então agora ele tem que ser reordenado ao invés de ser substituído. Será que o próximo carregamento chegará avariado?