Tive uma grande experiência na Queen! Sra. Michelle, a nova gerente do andar foi muito atenciosa e prestativa. Ela apresentou-me ao Hugh, um dos vendedores da loja. O Hugh foi igualmente prestável! Depois de ir ao Home Depot, Lowes (onde pareciam não ter tempo para me ajudar) e Best Buy (onde não faziam ideia do que estavam a fazer) o Queen foi absolutamente, de mãos dadas o mais informado e deu o melhor serviço! A garantia deles também era muito justa. Esta foi a minha segunda grande compra com eles. Espero que isto ajude!

TERRIBILIZADO Atendimento ao cliente e a loja, por si só, não atende o telefone! Encomendado online, atendido na loja. O produto estava defeituoso. Isto tornou-se o MEU problema, pois recusaram-se a apoiar o produto que vendiam online! O produto era um fogão que tive de encomendar novamente, que não se esperava que fosse entregue durante mais de uma semana. Entretanto, o produto defeituoso deles está instalado e não funciona, por isso não tenho maneira de cozinhar! Também? agora tenho que pagar uma segunda taxa de instalação ($200!) porque eles não vão pagar pela segunda instalação -- apesar de ser o produto deles que estava com defeito.Olá, Lowes??? Prazer em conhecê-lo. Agora você tem um novo cliente!