Veio à procura de uma nova geladeira com um orçamento rigoroso. Robert foi acima e além para encontrar modelos diferentes que combinavam com os meus critérios e fez um excelente trabalho explicando todas as minhas opções. Em nenhum momento eu me senti pressionado ou como se ele só quisesse fazer uma venda. Com certeza estará de volta no futuro!

Serviço de atendimento ao cliente....Eu sou uma mulher hispânica, entrei para fazer uma compra e enquanto caminhava em direção à frente para pagar, notei que uma caixa feminina caucasiana estava esperando para ajudar, ela olhou para mim e não disse uma palavra. Triste porque assim que uma cliente caucasiana se aproximou da frente, ela foi recebida e ofereceu assistência. Encontrei outra faixa aberta e a Márcia era a caixa. Paguei com uma nota de 100 dólares e ela disse: "Não tenho troco para isto, tens alguma coisa mais pequena? Eu respondi, nenhuma senhora ela balançou a cabeça e começou a me dar meu troco. O seu próximo comentário foi o que me ofendeu. Ela disse, todos que entram costumam pagar com cartão de crédito. A sério? Eu queria ir embora, mas minha filha me pediu para não fazer um grande negócio porque são as férias e é suposto estarmos cheios de alegria. Mas isso não me impediu de escrever a crítica. Eu acredito fortemente em tratar as pessoas da maneira que você quer ser tratado. E se você não pode ser simpático e respeitoso, não trabalhe com o público. É assim tão simples. O meu dinheiro ganho com esforço é tão verde e válido como o plástico. Eu não vou voltar a esse local.